Невыплата обещанного вознаграждения через партнера

01.04.2022 08:32
794
3
Оценка
1
Отзыв проверен
21.12.2021 заказал через бэкит (вознаграждение на момент заказа 2000 рублей) кредитную карту "100 дней без %" от Альфа-Банка. Заказ сразу отобразился у партнера. Уже 28 декабря совершил по карте покупки свыше 500 рублей, да и в целом в первый месяц было гораздо больше. Время подтверждения кэшбэка указано ~60 дней. 22 февраля пишу в техподдержку партнера, указывая номер моей заявки у них, подтверждение заявки у банка и получения самой карты, маску карты, скриншот с выполненными условиями. И вот начиная с того момента, я жду уже полтора месяца. Альфа-Банк не дает ответа бэкиту, бэкит не выплачивает мне кэшбэк, хотя абсолютно все условия выполнены и нет никаких причин для отказа в начислении мне вознаграждения. Картой пользуюсь до сих пор
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-08T20:17:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 03.06.22 Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-17T17:26:24+03:00
Уважаемый клиент, по указанному вами вопросу рекомендуем обратиться к организатору акции. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Возврат за комиссию по страхованию

Оценка 5

Когда я получала кредитную карту, сотрудник банка мне не сообщила, что с меня спишут страховку по кредиту (до этого я ни когда не пользовальсь кредитной картой (ни каккого банка... Читать полностью

30.05.2026

Повторное продление льготного периода!

Оценка 5

25.05.26 около 10:00 по МСК я обратилась в чат с вопросом: смогу ли я ещё раз воспользоваться бесплатным льготным продлением до 100 дней по кредитной карте. Очень удобная функция... Читать полностью

30.05.2026

Выгодные предложения и отличная поддержка

Оценка 5

Увидела в личном кабинете акцию Альфа-Банка 40 % кешбека при покупке в Магните. Но не поняла условия применения акции, написала 28.05.26 в чат банка и мне очень быстро ответил... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка