Не выдают исполнительный лист нарочно, прием есть, а выдачи нет

19.04.2022 12:47
1348
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нашей компании, (ООО "П******", г. Москва), как взыскателю Арбитражный суд Свердловской области 11.04.22 удовлетворил заявление об обеспечительных мерах (аресте денежных средств на расчетных счетах) в отношении должника, должник находится в Екатеринбурге и известный счет открыт в АО "Альфа-Банк" Екатеринбургский филиал.  Мы получили получили исполнительный лист 19.04.22, и отнесли его в этот же день АО "Альфа-Банк" Екатеринбургский филиал в офис по адресу г. Екатеринбург, ул. Горького, д.17, исполнительный лист приняли нарочно и поставили отметку о получении. Далее в этот же день мы позвонили в банк по телефону узнать о судьбе исполнительного листа и нам сообщили, что исп.лист не может быть исполнен, т.к. должник закрыл к этому моменту расчетные счета в АО "Альфа-Банк", мы попросили, можем ли мы забрать нарочно исполнительный лист, и нам ответили отказом с формулировкой: "нарочной выдачи нет, отправляет только по почте", на наши возмущения, по поводу того, что уже смысла не будет в исполнительном листе, если он будет направлен почтой, поскольку это обеспечительные меры, и исп.лист будет идти по почте дольше, чем судебное заседание и ответчик может уже прореагировать и избежать негативных последствий, закрепленных исполнительным листом,  мне был один ответ "нарочной выдачи нет" подскажите, в чем логика? почему уже после отмены ковидных ограничений Альфа - Банк нарочный прием возобновил, а нарочную выдачу нет? почему Альфа-Банк ставил препоны Нашей организации в своевременном исполнении воли суда, Просим срочно прореагировать и выдать нам исполнительный лист (серия ФС №03*****73) нарочно, представителю, завтра 20.04.2022 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-21T19:06:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.06.2022 - Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-03T10:47:19+03:00
Уважаемый клиент, с целью урегулирования ситуации и предоставления комментариев, с вами лично связались сотрудники Дополнительного офиса "Исеть". По обратной связи, полученной от коллег, спорные вопросы были разрешены, Исполнительный Лист получен вами нарочно. Альфа-Банк
Зятькова Т.В.
2022-04-21T17:45:59+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Самый лучший менеджер, которого я встречала

Оценка 5

В октябре 2025 года мне позвонил менеджер Альфа-банка М-в А. С. с предложением открытия расчетного счета для бизнеса. У меня уже был счет в другом банке и меня все устраивало, но... Читать полностью

23.05.2026

Помощь в решении вопроса перевода, где указаны не точные реквизиты

Оценка 5

платежное поручение отправлено с ошибкой в расчетном счете. Оператор подсказал какие есть варианты исправления, как оформить заявление на возврат средств, где смотреть отправленное... Читать полностью

21.05.2026

Помогли с возвратом оплаты за услугу, которую я не подключала

Оценка 5

Я 19.05.2026 когда стала подробнее разбираться какие услуги и подписки у меня подключены увидела, что у меня включена услуга смс оповещения, которое я не подключала. Счет открыт и... Читать полностью

20.05.2026

Альфа банк-отличный выбор. Удобное приложение, быстрая работа поддержки, которая всегда поможет решить проблему

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком несколько месяцев — очень нравится. Приложение супербыстрое и удобное. Переводы проходят мгновенно, кэшбэк реально приятный. Пару раз обращалась в чат... Читать полностью

15.05.2026

Хорошее обслуживание, быстрое и качественное. Сотрудники очень вежливые. Очень благодарен

Оценка 5

Во первых откликнулись очень быстро на мою просьбу, объяснил им свою ситуацию, рассмотрели мою жалобу Во вторых очень мало ждал на то чтобы они просмотрели мою ситуацию в течении 1... Читать полностью

13.05.2026

Подписка Альфа смарт

Оценка 5

12 мая 2026 года в игре по ошибке подключила подписку альфа смарт, обратилась на горячую линию, чтобы вернуть деньги за подписку и отключить ее, сотрудник Александр оперативно... Читать полностью

12.05.2026

Моментальное решение вопроса по обращению в мобильном банке

Оценка 5

5.05 мне мне было необходимо пополнить банковскую карту на определенную сумму. К сожалению, по близости не оказалось банкомата Альфа Банка. По причине этого, я решила внести деньги... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка