Кредитная карта год без процентов - полный развод

29.06.2022 12:03
1584
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитная карта год без процентов. Когда мне ее предлагали и когда уже оформляли условие было, что на средства, использованные в первые 30 дней беспроцентный период - год. А с 31 дня - 100 ( или 110 не помню точно). Пользуюсь второй месяц и вижу, что средства, которые я вношу, закрывают только сумму, которая использована в первые 30 дней, хотя там период погашения май 2023г., а сумма долга, которая с 31 дня использования карты, и погасить которую нужно до конца сентября, остается не измененной. позвонила по горячей линии (29.06. в 16.40 по ирк. времени) и оператор Денис, сообщил мне, что пока я не закрою сумму, использованную в первые 30 дней, я не смогу закрыть долг по сумме, которая с 31 дня. Таким образом, все деньги на карту я должна вернуть до конца сентября.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-22T11:51:25+03:00
Приветствуем! Погашение задолженности осуществляется корректно, в соответствии с п. 4.8 Общих условий договора потребительского кредита «Кредитная карта». Ознакомиться с Общими условиями вы можете на нашем сайте: https://alfabank.ru/ (в разделе "Тарифы и Документы").
Рассерженный вкладчик иркутского филиала
2022-12-30T18:12:51+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.61%
решено проблем
86 319
отзыва
84 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Как продлить период без процентов по кредитной карте

Оценка 5

Увидела рекламу по ТВ о новой кредитной карте- 100 дней без % по кредитной карте,но у меня уже есть кредитная карта с льготным периодом без процентов 60 дней, поэтому обратилась в... Читать полностью

23.04.2026

Комплексный продукт- страхование

Оценка 5

Обнаружила в истории списание средств в размере 1116,44 руб., за услугу организация страхования . Обратилась на горячую линию с данным вопросом к оператору Инне. Вопрос решился... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка помогла разобраться с сервисом

Оценка 5

Доброго всем дня, 6 апреля в 12:17 я обратилась в онлайн поддержку альфа банка, чтобы узнать про возможность добавления карты лояльности АЗС в сервисе заправки. Кроме данного... Читать полностью

23.04.2026

Идеальная отмена страховки по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. В течении 5 минут отказался от страховки за ненадобностью. За те-же 5 минут вернули уплаченный взнос по страховке. Все в онлайн режиме через приложение банка. Без... Читать полностью

23.04.2026

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

13 апреля обратился в службу поддержки в онлайн банке Альфа банк с путаницей и затруднениями в погашении кредита на комбо-счете. Оператор София подключился почти мнгновенно... Читать полностью

23.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Зашла в прилож 23.04 .26 увидила списание комиссии в размере 2990 . Обратилась в чат с банком в приложение , комиссию вернули услугу отключили . Когда подключили услуги видимо не... Читать полностью

23.04.2026

Легкий возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь кредиткой альфа-банка уже больше года, в основном для снятия наличных. Порекомендовал мне ее по реферальной программе друг. Карту привез представитель и ответил на все... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка