Обман со стороны Альфа-банка

26.12.2022 23:55
1478
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

НИКОГДА не связывайтесь с Альфа-банком,второй раз меня обманули на горячей линии и курьер,который приаез мне Альфа-карту,якобы с кэшбеком 10%,по факту 1%.Летом этого года тоже был обман с накопительным счётом,где я потеряла деньги из-за обмана операторов контактного центра.Некомпетентные сотрудники,из-за которых вы потеряете прибыль.Разговор с оператором горячей линии у меня записан,пора подавать в суд

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-27T11:30:37+03:00
Приветствуем! По вашей карте стандартный кэшбэк: • 1,5% — за сумму покупок до 100 000 ₽; • 2% — за сумму покупок от 100 000 ₽. Кэшбэк 10% но не более 2000 рублей могут получить только новые клиенты, у которых ранее никогда не было дебетовой карты. Мы проверим консультацию курьера, и если поймём, что он совершил ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось. Что касается накопительного счёта. Ответ предоставили в июле в рамках вашего обращения A2206280537. Проценты начисляем за текущий месяц в последний календарный день месяца на минимальный остаток. Минимальный остаток рассчитываем, как наименьший остаток на начало каждого дня (00:00 мск). Информацию по накопительному счёту также размещаем у себя на [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/]сайте [/url].
89270209209
2023-01-23T11:19:30+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
48%
решено проблем
79 669
отзыва
73 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

С 1 мая ЦБ поменял тарифы на переводы по СБП самому себе и в пределах 30 миллионов комиссии нет. Я 1 мая перевел себе в другой банк деньги, 2 мая списали комиссию 30 рублей. Я... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Доставка карты

Оценка 5

28 апреля 2024 года в 18:50 представитель Альфа банка Вадим доставил мне Альфа карту. Побродно разъяснил все условия карты, рассказал как начисляется кеш бек, предложил... Читать полностью

05.05.2024

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

У меня давно возникали вопросы насчёт кэшбэка дебетовой карты. К сожалению, из-за загруженности я долго откладывал свои вопросы. 4 мая я связался с технической поддержкой ,которая... Читать полностью

04.05.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 27 марта 2024 года в 20:20 я сделал покупку с помощью своей дебетовой карты в маркетплейсе на сумму 1869 руб, за которую пологалось 25% кэшбека согласно... Читать полностью

04.05.2024

Решили вопрос

Оценка 4

Всем привет! Я больше года пользуюсь дебетовой картой Альфа банка. Как и везде есть свои плюсы и минус. И свои нюансы. В прилодеянии часто предлагают дополнительные услуги и... Читать полностью

04.05.2024

Помогли

Оценка 5

Всем привет! Уже больше года пользуюсь дебетовой картой Альфа Банка и потихоньку осваиваюсь). Мне надоели постоянные предложения кредитов через звонки, смс, в приложении. Я хотела... Читать полностью

03.05.2024