Почему я выбрал карту Альфа банка, как основное платежное средство
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сразу хочу сказать - я пользователь дебетовых карт нескольких банков. У каждого есть свои плюсы и минусы. Но при этом есть карта, которую я выбрал основной для ежедневных платежей - это карта Альфа-Банка. И вот критерии выбора:
1. Отличное считывание QR-кодов для всяческих платежей, в том числе и коммунальных (да, я сталкивался с ошибками в счетах в приложениях других банков после считывания). Да и платежи без поборов, которыми грешит всем известный самый крупный банк;
2. Быстрое прохождение платежей и переводов.
3. Карта нормально работает с MirPay, при этом дает неплохой кэшбэк. И, хочется отметить, в приложении акционный кэшбэк от популярных партнеров, которыми реально пользуешься - Яндекс Маркет, М.Видео и т.п.
4. При определенных тратах хороший процент по накопительному счету. Да и вклады с неплохим процентом, точно выше среднего.
5. Интересные акции, типа "Новогодний кролик", или "Пригласи друга". Ведь неплохо, когда друг получает карту, а оба от банка приятный подарок. И при этом меня многие спустя месяц-другой пользования благодарили за совет по карте этого банка, отказываясь в его пользу от остальных.
Приложение банка работает без нареканий.
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T05:36:09+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
С учетом полученных материалов принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
user-619912846294
2024-01-13T13:16:56+03:00
Было два случая положительного общения с банком:
1. 19 ноября 2023 г. при снятии наличных в банкомате произошел сбой- деньги списали, а банкомат не выдал денег и ушел в перезагрузку. Я обратился по телефону на горячую линию. У меня спросили номер и расположение банкомата, отправили данные на проверку и всего через 10 минут деньги вернули на счёт. Так что волнение было коротким.
2. 7 января Я зашёл в приложение и увидел, что списано 49 рублей за обслуживание карты, хотя карта с бесплатным обслуживанием и до этого таких случаев не было. Сбои бывают у всех. Обратился через чат банка- деньги с извинениями вернули через 2 минуты.
Так что и дистанционное обслуживание у банка на высоте.
Альфа-Банк
2023-02-11T11:33:05+03:00
Приветствуем!
Спасибо, нам очень приятно ❤️
Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали:
— Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации.
— Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре.
— Добавьте фото или скриншоты (если есть).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Полгода кэшбек за оплату ЖКУ
user-85188868226
09 апреля 2026 года в приложении Альфа Банка, я клиент уже 4 года, я получил акционное предложение при оплате услуг ЖКХ в течении полугода будут начислять кешбек. Конечно это...
5
Альфа-Банк
Быстрое решение вопроса по поводу подписки «альфа-смарт»
user-530425133029
Являюсь клиентом «альфа банка»
С моего счёта в мобильном приложении списались 399 рублей за подписку «коммисия за альфа-смарт». Подписку я подключил в апреле, как пробный период...
5
Альфа-Банк
Помогли спланировать покупку, чтобы получить максимум кэшбэка
user_1194688
16 февраля банк запустил акцию, по условиям которой за покупку в «ДиксиДоставке» 20 февраля можно было получить 20% кэшбэка. Однако на февраль я уже выбрала эту же категорию как...
5
Альфа-Банк
Хочу похвалить альфа банк и поддержку за хорошую работу
user-786421864387
26 апреля 2026 года с моего счета была списана комиссия в размере 399 рублей за услугу «Альфа-Смарт». Ситуация была спорной, так как ранее я уже обращался с просьбой отключить...
5
Альфа-Банк
Быстрое решение банка
user-785025133111
01.05.2026 увидела, что с моего счета произошло списание в размере 99руб, за уведомление об операциях. Нажала кнопку оспорить услугу (т.к не нуждаюсь в уведомлениях) и мне вернули...
5
Альфа-Банк
Списание комиссии (возврат)
user-53899377461
У меня была подключена подписка Альфа-Смарт, списывалась комиссия. Т.к. я не пользовалась преимуществами подписки, обратилась в банк с просьбой вернуть списанную комиссию...
5
Альфа-Банк
Сотрудник помог с вопросом
user-417625133014
Я не поняла, за что у меня списали деньги ВБ и яндекс плюс . Александр дал четкую инструкцию, что и как сделать, чтобы деньги вернули обратно. Я написала в поддержку ВБ и...
5
Альфа-Банк
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Полгода кэшбек за оплату ЖКУ
Оценка
09 апреля 2026 года в приложении Альфа Банка, я клиент уже 4 года, я получил акционное предложение при оплате услуг ЖКХ в течении полугода будут начислять кешбек. Конечно это...
02.05.2026
Быстрое решение вопроса по поводу подписки «альфа-смарт»
Оценка
Являюсь клиентом «альфа банка» С моего счёта в мобильном приложении списались 399 рублей за подписку «коммисия за альфа-смарт». Подписку я подключил в апреле, как пробный период...
01.05.2026
Помогли спланировать покупку, чтобы получить максимум кэшбэка
Оценка
16 февраля банк запустил акцию, по условиям которой за покупку в «ДиксиДоставке» 20 февраля можно было получить 20% кэшбэка. Однако на февраль я уже выбрала эту же категорию как...
01.05.2026
Хочу похвалить альфа банк и поддержку за хорошую работу
Оценка
26 апреля 2026 года с моего счета была списана комиссия в размере 399 рублей за услугу «Альфа-Смарт». Ситуация была спорной, так как ранее я уже обращался с просьбой отключить...
01.05.2026
Быстрое решение банка
Оценка
01.05.2026 увидела, что с моего счета произошло списание в размере 99руб, за уведомление об операциях. Нажала кнопку оспорить услугу (т.к не нуждаюсь в уведомлениях) и мне вернули...
01.05.2026
Списание комиссии (возврат)
Оценка
У меня была подключена подписка Альфа-Смарт, списывалась комиссия. Т.к. я не пользовалась преимуществами подписки, обратилась в банк с просьбой вернуть списанную комиссию...
01.05.2026
Сотрудник помог с вопросом
Оценка
Я не поняла, за что у меня списали деньги ВБ и яндекс плюс . Александр дал четкую инструкцию, что и как сделать, чтобы деньги вернули обратно. Я написала в поддержку ВБ и...
01.05.2026