Мой первый отзыв, прошу не судить строго - я в этом длеле новичок. Чуть более года назад в Альфа банке была акция "Технологичный кэшбэк", краткая суть: тратишь от 500р единоразово в течение месяца - тебе возврат 100р с каждой покупки, но с лимитом до 2000р в месяц (1700 - я точно заработала покупками). Сразу скажу - вопрос был решён положительно, но пришлось три раза писать в чат, правда в первый раз - преждевременно. Сначала, в чате твердили, что нужно ожидать подведения итогов, а после, что участников было больше, чем рассчитывали и кэшбэк достанется тем, кто раньше оплачивал покупки в течение расчётного периода, а призовой фонд ограничен. В итоге составила обращение в чате с приложением аналогичной ситуации как и у меня. Ответ пришёл в течение двух суток и мне всё положенное было начислено. Конечно заставили понервничать и могла бы поставить итоговую оценку 4, но, в моей ситуации считаю правильным поставить 5, т.к. вопрос был решён и без лишних и трудных затягиваний и волокит. Пользуюсь картой Альфы до сих пор, особых претензий не было с тех пор, вот и решила отблагодарить Альфу за их отношение и понимание. Номер обращения А2202082560. скрин полож. решения с личного кабинета
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
Обратилась в чат Альфа банк с вопросом как можно вернуть деньги за списание оповещений. Оператор Светлана изучила мой вопрос и довольно быстро помогла решить его положительно...
Быстрое решение вопроса в чате приложения
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за высокое качество обслуживания. Являюсь клиентом банка уже второй год, и за это время накопились только положительные впечатления. Так же...
Альфа смарт
20 апреля произошло списание средств за Альфа смарт, которое либо я по ошибке подключил, либо кончилась бесплатная подписка. Связался в чате. Мгновенный отклик, просто прошёл по...
Альфа Смарт
Хочу поблагодарить чат-бота Альфа-Банка за отличную помощь! Мне нужно было отключить услугу «Альфа-Смарт». Я переживала, что придётся долго ждать или идти в отделение, но бот всё...
Решение вопроса
Сегодня на балансе карты ребенка увидела -99р, написала в онлайн чат, сотрудник Мария общалась со мной. Я спросила у нее за что сняли, она сказала за то, что приходят уведомления...
Альфа-смарт
23.04.2026 зайдя в мобильное приложение увидела списание со счета -399р. Как оказалось списали за услугу Альфа смарт. Оформив дебетовую карту, я как то упустила момент с доп...
Помогли воспользоваться кешбеком М.Видео
У Альфа-Банка проходила так называемая альфа пятница, в рамках которой нужно было покрутить барабан с возможностью выбить до 100% кешбека на покупки в М.видео. Решил испытать удачу...