Работа с клиентами !

15.02.2023 09:25
1048
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень вежливые операторы, всегда приходят на помощь ,всегда решают проблему в кродчайшие сроки ! Бытрые переводи в другие банки без задержек . Доставка заказанных карт курьерами в кродчайшие сроки ! Понятное и простое меню в Банк Онлайн. очень много банкоматов .Бесплатное обслуживане Альфа Банк дебетовая карта МИР .Бесплатные переводы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T13:53:34+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 31.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-747712900120
2023-07-06T16:13:08+03:00
Обращался заменить утерянную карту 23февраля примерно в 9.30 текущего года в офис банка в Москве на улице Бутырская 89. Подошла очень вежливая сотрудница банка к сожалению имен не помню, очень быстро выдала мне карту помогла разобраться с банкоматом чтобы перевести деньги деньги переведены мнгоновенно без задержек . Когда выпоскал карту курьер паривезла мне карту на следующий день к дому очень вежливая , сервис на высшем уровне , всегда прияно пообщаться с оператором очень грамотно объясняют !!!! Спасибо Альф-Банк за качественный сервис !!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-15T09:27:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Высокая отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я... Читать полностью

16.05.2024

Оперативная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке... Читать полностью

15.05.2024

Комиссия

Оценка 5

Зайдя в личный кабинет увидел что у меня со счета в Альфа Банке, была списана комиссия в размере 30 рублей ,в результате обращения в личном кабинете онлайн приложения,посредством... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность

Оценка 5

хотела закрыть дебетовую карту , так как пользоваться стало ей не часто . Было списание за обслуживание и мне стало это не выгодно . Оператор ответил быстро и продложил превести на... Читать полностью

15.05.2024

Комиссия

Оценка 5

Спасибо Альфа-банку за разрешенный вопрос. Была подключена услуга за бесплатные переводы более 100 000. Мне она особо не интересна и мне помогли отключить эту услугу. Спасибо Анне... Читать полностью

15.05.2024