Стикер премиум клиентам, оказывается, не положен

В приложении уже составили обращение и зафиксировали жалобу, но я хочу оставить отзыв тут, кто думал переходить как и я в будущем на премиум альфы. 

Ко мне только что приезжал сотрудник банка с доставкой стикера. Но выдать мне не смог, так как у меня пакет премиум.

1. Никто не говорил, что владельцам карты мир суприм стикер нельзя заказывать. Или

Просто бестолку.

2. У меня был предзаказ достаточно ранний с задержкой более чем на две недели от даты доставки (На доставку я и так положила неделю, специально, чтоб успели, но нет). Ни разу даже смс о задержке не пришла. 

3. В итоге я осталась без стикера, потому что, видите ли, у меня премиум. Для чего, спрашивается, звонить и говорить, что стикер готов? Премиум у меня подключён был не вчера, а в конце января. Тогда же и заказан был стикер совместно с картой суприм. Никто не сообщил опосля даже в чате, когда у меня уже был премиум, и я уточняла по доставке стикера (ее отсутствии), что мне он не положен. 

4. Потраченное время мое, курьера и бестолковый премиум получается, который лишает клиента возможностей (!) пользоваться продуктами банка, а, именно:

5. Сначала не подключили по карте мир суприм 7% кэшбека, объяснив тем, что типо пока это тестово для ограниченного круга лиц, в который я не вошла - на баннере было другое. 

Теперь еще не смогли отдать стикер. 

То есть стикер премиумам не положен, а карта альфа мир (та же самая, по сути) с 5% кэшбека - это ок? С супримом не мешает работать? который на 7% так и не переведен согласно рекламе банка?)

6. Это премиальное обслуживание? 

С условиями держать 3 млн, что выше асв в два с лишним раза, у вас премиум должен летать. Одни нервы и невыполненные условия со стороны банка.

7. К слову, сотрудник честно пытался решить проблему, но, увы, сказали отобрать стикер, так как по премиум пакету не положено, отправив дополнительно премиум клиента к офис Банка За стикером, который, не премиуму - привозят на дом.
0 из 0.