Идеальное обслуживание

29.04.2023 16:44
564
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте 2022 года заказал дебетовую карту от Альфа-банк. После заявки через несколько дней приехал представитель банка Дмитрий. Всё показал где и чего работает, рассказал о всех услугах, плюсы и минусы. Дмитрий, был очень вежливым, общительным. В подарок, мне подарили кредитную карту. Самое главное, что нет платных услуг. Рекомендую всем этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T21:45:20+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для зачета оценки пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения, подтверждающий у вас наличие обеих карт, на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, который оставляли при написании отзыва. 01.06.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-979112063854
2023-05-25T21:52:14+03:00
Я отправил скриншоты на почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-20T11:54:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения, подтверждающий у вас наличие обеих карт, на почту responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 572
отзывов
164 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024