Самые ужасные условия р/с

06.05.2023 21:28
1872
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелась на рекламу альфа-банка на регистрацию бизнеса и открытие счета за 0 рублей. Выбрала себе нужный тариф из списка предложенных. Менеджер сказал, что когда фнс зарегистрирует ИП мне придёт ссылка на открытие счета. По итогу ссылка пришла, но счёт мне открывали уже на другой тариф "Специальный выбор", которого даже нету у них на сайте, плата за обслуживание которого в три раза больше выбранного мной тарифа. Условия по этому тарифу просто ужасные и с комиссиией даже за пополнение счета!!!! Два раза приходила в офис банка и пыталась донести что на таких условиях ни один человек в здравом уме не откроет счет, на что банк мне ответил что 6 месяцев я ОБЯЗАНА использовать этот тариф, после чего смогу его переключить на выбранный. Я хорошо знакома с работой продажников и менеджеров, не знаю кто там хочет на людях денег заработать, но принудительно выставляя людям такой тариф вы очень сильно портите себе репутацию. Ни в одном нормальном банке такого нет, пообщалась с представителями других банков и все в один голос говорят что такой идиотизм есть только в альфе и они про него наслышаны от других клиентов. Дважды приходила в офис, звонила на горячую линию - никто ничего не знает, все говорят разную информацию, связаться не с кем, пожаловаться некому:) В общем - никому не советую, в других банках открывают счета на более выгодных условиях, все просто и без головной боли

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T13:47:49+03:00
Приветствуем! Сейчас у вас действует тариф ПУ Специальный выбор – мы подключили его при открытии расчётного счёта в соответствии с заявлением, подписанным руководителем электронной подписью. Вы можете подать заявку на изменение тарифа не раньше, чем через 6 месяцев с момента открытия расчётного счёта – для этого нужно подать заявление в офисе или приложении. Условия тут: Пакеты услуг → Интересующий ПУ → Основные параметры → Условия подключения к ПУ.
user-748913776507
2023-07-05T12:26:38+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.7%
решено проблем
111 822
отзывов
106 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Спасибо Альфабанку

Оценка 5

27.05.2026, решилась открыть р/счёт в Альфа банке, была приятно удивлена выездным сервисом, решила попробовать, все оказалось ещё проще чем думала, заказала встречу, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить свой положительный отзыв о сотруднике Альфа Банка С-вой Илине И. Сегодня 25.05.2026 г в городе Стерлитамак в 18:00 приезжала сотрудник Альфа Банка Илина . Прежде... Читать полностью

25.05.2026

О сотруднике банка

Оценка 5

25.05.2026 в 14:30 ко мне приехал сотрудник Альфа банка, мобильный банкир Тигран О-в. Мне нужно было открыть рассчетный счет для бизнеса, по рекламе в интернете, увидел что это... Читать полностью

25.05.2026

Про сотрудника банка

Оценка 5

25.05.2026 в 13:30 ко мне приехал мобильный банкир Альфа Банка Тигран О-в. Я заказал услугу открытия счета в этом банке по рекомендации знакомых. Сотрудник приехал в назначенное... Читать полностью

25.05.2026

Все быстро и по делу

Оценка 5

Обратился в альфа банк за открытием расчетного счета. Встречу назначили быстро. 23 мая менеджер О-ва Елизавета приехала без опозданий в оговоренное место к 11.30. Встреча заняла не... Читать полностью

23.05.2026

Отзыв о сотруднике Альфа Банка

Оценка 5

22.05.2026 в 16:30 ко мне приехал сотрудник Альфа Банка Тигран О-в, моьильный банкир. Я открывала счет в этом банке. Меня интересовали вопросы эквайринга и тарифы банка... Читать полностью

22.05.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Подал заявку на открытие счета. представитель Ольга предварительно позвонила, приехала вовремя. 22 мая в 11.00. Открытие счета заняло не больше 20 минут. Проконсультировала по всем... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка