Объяснили конкретно, как пополнять карту "Тройка" через приложение

02.06.2023 22:53
917
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Вчера в 20:00 - 21-00 вечера обращалась в чат приложения узнать, как именно пополнять карту "Тройка" через приложенип банка, потому что для меня это сложное действие. Мне ответили быстро, подробно.

Чтобы пополнить карту Тройка:

1. На главном экране нажмите Платежи → Транспорт → Карта Тройка.

2. Введите номер карты и выберите тип платежа — Кошелёк или Проездной.

3. В вестибюле любой станции метро приложите Тройку к жёлтому терминалу, чтобы активировать зачисление.

4. Выберите Удалённое пополнение и приложите карту к терминалу.

Спасибо за разъяснения - теперь точно не запутаюсь.

Скриншот переписки вышлю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-17T21:25:02+03:00
17.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-25T10:48:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.63%
решено проблем
92 011
отзыва
90 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошая служба безопасности банка

Оценка 5

3 мая в 13:45 я совершила перевод на озон банк жене брата на озон банк для оплаты кухни, заказанной на озоне с ее профиля. Сумма была 70.000₽. Мне заблокировали перевод и... Читать полностью

05.05.2026

Положительное, быстрое решение

Оценка 5

При внесении в банкомат Сбербанка 50тыс на карту, была взыскана комиссия в размере 750руб, перед внесением небыло написано, что будут брать, , Я позвонила на горячую линию Альфа... Читать полностью

04.05.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 03.04.2026 обратилась в мобильном приложении в чат с банком, для уточнения волнующего меня вопроса. На связь со мной вышел консультант Влад и рассказал, что я... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился к оператору, 04.05.2029 звали его Андрей.  Был вопрос:почему я не мог переводить людям деньги, были значки замка Андрей объяснил, что нужно перезайти в профиль по... Читать полностью

04.05.2026

Комиссию вернули за 2 минуты

Оценка 5

Переводила с одной своей карты на другую, забыла выбрать СБП. После перевода небольшой суммы списали комиссию, которая оказалась больше самого перевода. Обратилась в чат... Читать полностью

04.05.2026

Возврат процентов

Оценка 5

2 мая 2026 года закинула деньги через элекснет на свою карту. Банк списал процент за перевод денег 150 р. Написала в чат поддержки клиентов банка. В течении дня списанные деньги... Читать полностью

03.05.2026

Ограничения перевода денег

Оценка 5

Добрый день! 1 мая мне нужно было перевести деньги в другой банк. Но больше 50 тысяч рублей у меня не получилось перевести деньги. Стояли ограничения на перевод денежных средств... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка