Блокировка всех счетов из-за покупки крипты! Альфа-Банк, очнись, сейчас 2023 год
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2012 года, другими банками не пользовалась и не пользуюсь, о чем дико сожалению
26.05 Альфа-Банк заблокировал все мои счета по причине опасной (по мнению банка) операции на смешную сумму 27 000 (покупка криптовалюты)
27.05 Я предоставила все свои данные для прохождения варификации, также приложила фотографии с перепиской продавца криптовалюты из личного кабинета
На сегодняшний день (20.06) счета не разблокированы, банк не отвечает ни на одно мое обращение,
их уже было три
Я нахожусь не в России, и у меня нет возможности посетить отделение банка
По доверенности разблокировка невозможна
Фактически я осталась без денежных средств, плюс у меня нет возможности запросить выписку из банка (в стране, в которой я живу, выписка нужна для аренды квартиры)
Советую подумать дважды, прежде чем пользоваться Альфа-Банком
Если вы живете в другой стране, это может стать большой проблемой, так как данный банк совершенно не предназанчен для решения проблем дистанционно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Моментально решили вопрос
6 мая пришла смс о том, что моя карта заблокирована из-за сомнительных операций, зашел в приложение и увидел два списания "Комиссия за перевод с карты Альфа-банка", а я никаких...
Клиентоориентированный подход
С 1 мая ЦБ поменял тарифы на переводы по СБП самому себе и в пределах 30 миллионов комиссии нет. Я 1 мая перевел себе в другой банк деньги, 2 мая списали комиссию 30 рублей. Я...
Помощь в оформлении дебетовой карты
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе с представителями банка. 2.05 заказала дебетовую карту Альфа-банка и 3.05 мне её уже привёз курьер! Но мы столкнулись с небольшой...
В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию
Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете...
Доставка карты
28 апреля 2024 года в 18:50 представитель Альфа банка Вадим доставил мне Альфа карту. Побродно разъяснил все условия карты, рассказал как начисляется кеш бек, предложил...
Отличная техническая поддержка
У меня давно возникали вопросы насчёт кэшбэка дебетовой карты. К сожалению, из-за загруженности я долго откладывал свои вопросы. 4 мая я связался с технической поддержкой ,которая...
Отличный банк
Хочу написать несколько хороших слов об альфа банке 20 февраля 2024 года обратилась в онлайн чат через мобильное приложение альфа банка с проблемой закрытия кредитной карты (не...