Блокировка всех счетов из-за покупки крипты! Альфа-Банк, очнись, сейчас 2023 год
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2012 года, другими банками не пользовалась и не пользуюсь, о чем дико сожалению
26.05 Альфа-Банк заблокировал все мои счета по причине опасной (по мнению банка) операции на смешную сумму 27 000 (покупка криптовалюты)
27.05 Я предоставила все свои данные для прохождения варификации, также приложила фотографии с перепиской продавца криптовалюты из личного кабинета
На сегодняшний день (20.06) счета не разблокированы, банк не отвечает ни на одно мое обращение,
их уже было три
Я нахожусь не в России, и у меня нет возможности посетить отделение банка
По доверенности разблокировка невозможна
Фактически я осталась без денежных средств, плюс у меня нет возможности запросить выписку из банка (в стране, в которой я живу, выписка нужна для аренды квартиры)
Советую подумать дважды, прежде чем пользоваться Альфа-Банком
Если вы живете в другой стране, это может стать большой проблемой, так как данный банк совершенно не предназанчен для решения проблем дистанционно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оспаривание операции
11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка. Решила снять в...
Комиссии
Недавно у меня возникла проблема с услугой «Альфа-Смарт» в Альфа-Банк — она оказалась включена, и мои средства списали. Я обратилась в поддержку в тот же день через чат в...
Работа поддержки
Очень порадовала служба поддержки банка, писал им насчет снятой суммы за услугу уведомлений, я эту услугу не включал, это сделал сотрудник банк, когда оформлял карту, поддержка...
Выражение благодарности Альфа-Банку
Обратился за помощью в онлайн чат, для отключения платной услуги Альфа-чек, обнаружил то что данная услуга подключена когда списали абонентскую плату , в данной услуге не нуждаюсь...
Решение вопроса по акции
Я принимал участие в акции «Накликайте денежный приз», которая завершилась 14.04. Так как я очень любопытный, мне хотелось как можно быстрее узнать результаты. Обратился в онлайн...
Дебетовая карта, консультация по безопасности, кэшбэк и 500 рублей по акции
Доброй ночи. Родственник пригласил меня оформить карту Альфабанка по его ссылке. Сказал, что после оформления я получу от банка 500 рублей. Раньше я никогда не оформляла такие...
Опыт с кредитной картой
Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную...