Альфа-Банк - БЕЗДУШНАЯ МАШИНА. Кредитные карты - зло

12.07.2023 08:01
786
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой отзыв скорее к тем, кто ещё не пользовался кредитными картами, нежели к самому банку. Возможно не мало людей не представляют какие тяжести придётся нести, если вы не рассчитаете свой финансовый потенциал. Хотя и банк может придёт в себя и станет более благосклонным, нежели просто стеной, с которой невозможно разговаривать.

Моя проблема (и потенциально проблема многих людей в будущем) заключается в том, что в случае, если по каким-то причинам вы не сможете платить проценты по кредитной карте, то они (эти проценты) просто загонят вас в могилу, истощат весь нервный ресурс и будут давить до конца жизни, а банку будет плевать, никаких уступок и корректировок платежей. Либо плати как сказали - либо умри.

Года два назад я попал в кабалу с кред картами, когда лишился работы (Произошло сокращение под которое я попал)

Пока был в поисках заработка прибегнул к использованию кред картами (В Альфа-банке у меня их 2), деньги уходили в основном на съёмное жильё и пищу.

Новая работа, когда появилась, оказалась менее оплачиваемая чем прежняя да ещё и не официальная из-за чего я не мог подтвердить свои доходы/расходы для уменьшения платежа или каки-то поблажек в платежах. 

Работая около года, с меньшей зарплатой чем раньше, мне иногда приходилось пользоваться кред картами, ибо жить было нелегко. В итоге две карты ушли в нулевой баланс.

Затем (буквально год назад) я нашёл более высокооплачиваему работу, имею статус самозанятого, получаю стабильную зарплату, но всвязи с тем, что имею большое кол-во кредитных продуктов в т.ч кредитные карты Альфы с космическими процентами мне не хватает средств, чтобы всё гасить.

Во всех банках, где я имею какие-то займы мне пошли на уступки, скорректировав платежи, графики, а где-то даже отменив проценты, дав возможность выплатить ту сумму, которуя я занимал.

Но только не Альфа-Банк, эта структура, в которую я год пытаюсь донести информацию, что я нахожусь в тяжёлом финансовом состоянии, подтвердить которое я могу справками о доходах и справками о том сколько у меня кредитов и кредитных карт. По ним очевидно, что доходы/расходы просто катастрофа.

Но я готов платить, и я раскидываю деньги по всем кредитам, кредитным картам других банков. Но мне не хватает на Альфу, на их кредитные карты, на их сумасшедшие проценты.

Кстати, за два года, что я хоть как-то плачу по кредиткам Альфа-Банка я уже столько ЗАПЛАТИЛ штрафов, процентов за просрочку и всего прочего, что суммы, которые я отдал банку уже явно ПРЕВЫШАЮТ лимит самих карт, но всё, что я вносил эти годы просто улетучивалось, исчезало, банк это забирал, а долг не уменьшался, это просто АД.

Это бесчеловечно, придумывать условия таким образом, что человек два года платит, платит, платит, а долг не уменьшается...да, я попался на это, да я был не развит финансово, но это бесчеловечно и грубо в таких уздах держать людей. И я не знаю как из этого выбраться.

Кроме основной работы я подрабатываю, но денег хватает впритык, а на кредитные карты Альфы, которые сжирают по 20-21 тысяче в месяц вообще не хватает. 

Почему вам лучше, чтобы человек вообще отчаялся, "забил" на вас, оказался в суде и вообще с такими процентами больше жизни не увидел чем пойти навстречу и сделать так, чтобы хоть как-то человек платил?

Повотрюсь, я никогда не убегал от ответственности и не хочу этого делать, я лишь пытаюсь донести, что мне нужна корректировака условий, ведь вы можете это сделать за две секунды при желании, но вы просто давите, бьёте, плюёте на положение человека.

Искренне желаю никому не попадать в такие условия, это очень тяжёлый груз, который скинуть практически невозможно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-19T17:02:43+03:00
Приветствуем! Внимательно ознакомились с вашей ситуацией и готовы предложить решение. Уже связались с вами для уточнения удобного отделения банка, в котором сможем обсудить с вами условия по реструктуризации кредитов. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.83%
решено проблем
94 604
отзывов
92 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь с увеличением беспроцентного периода

Оценка 5

Узнала из чата одной сети, что многие увеличивают беспроцентный период по кредитной карте Альфа-банка с 60 дней до 100 (то есть плюс ещё 40 дней). Вспомнила, что курьер, которая... Читать полностью

09.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Хотела за ненадобностью закрыть кредитную карту. В приложении при нажатии на "закрыть счёт" появлялась ошибка, связанная с неактуальностью паспортных данных. Данные были актуальны... Читать полностью

08.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

5 мая 2026 года совершал погашение рассрочки в Озон банке с кредитной карты Альфа банк. С меня взяли комиссию равную четверти от суммы перевода. Оператор горячей линии в Альфа... Читать полностью

08.05.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

в предпраздничный день обратилась в онлайн-чат банка в приложении Альфа, несмотря на сокращенный рабочий день, оператор откликнулся быстро! Без дополнительных вопросов и... Читать полностью

08.05.2026

Банк выручит, даже если не знаешь причину проблемы

Оценка 5

Недавно получила списание за уведомления, не знала как что и как , написала в банк и сразу получила решение проблемы сразу вернули деньги и рассказали почему и как это все... Читать полностью

08.05.2026

Возврат средств Альфа

Оценка 5

6 мая зашёл в мобильные приложение Альфа банка и на кредитной карте в истории обнаружил списание за "информирование об операциях" на 159 руб. При оформлении карты переспрашивая... Читать полностью

08.05.2026

В Альфа банке мобильном приложении 7 мая произошло списание по страховке, которая оформилась вместе с кредиткой

Оценка 5

7 мая в произошло списание ночью "комиссия за организацию страхования" по кредитной карте, не помню чтоб оформляла такое. Написала в чат, переправили на сотрудника Александру... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка