Платежный стикер Альфа-Банк

19.07.2023 20:20
295
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила платежный стикер Альфа-Банка.

Услышала от знакомых, что стикер является отдельной картой и для того чтобы пользоваться им, нужно все время переводить деньги на счёт, что на мой взгляд является крайне неудобным. 

12 июля приехала в отделение на Ленинском проспекте, чтобы все таки получить стикер. Во время получения высказала сотруднику своё негодование о неудобной схеме пополнения стикера, и оказалось что я была введена в заблуждение. Сотрудник подробно проконсультировал меня о формате использования стикера. Выяснилось, что необходимости в постоянных переводах нет и все мои опасения напрасны. Он выпускается как дополнительный счёт к основному. В личном кабинете банка после активации стикер так же отображается с картой как «единый» счёт! 

Большое спасибо Альфа-Банку за то что заботится о своих пользователях и продумывает все наперёд. Пользоваться платёжным стикеров одно удовольствие. 

Забыла упомянуть - стикер выпустили бесплатно. 

А так же при посещении банка подняли ставку по накопительному счету на август и сентябрь как любимому клиенту!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-10T12:12:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-28T17:49:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите также полный адрес отделения в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.61%
решено проблем
86 319
отзыва
84 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Клала 15 апреля деньги через банкомат стороннего банка, написано было "без комиссии", в приложении узнала, что комиссия была. Это уже не первый случай,по этому я сразу контролирую... Читать полностью

23.04.2026

Быстро и качественно помогли в решении проблемы

Оценка 5

Когда я получила дебетовую карту от альфа банка, то не могла войти в приложение, так как до этого сменила номер телефона. В службе поддержки мне посоветовали обратиться в отделение... Читать полностью

23.04.2026

Доставка карты Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день. 15 апреля 2026 года мне пришло сообщение, что курьер сегодня доставит карту Альфа-банка. Так как карта была ранее выдана, а через приложение как отменить доставку... Читать полностью

23.04.2026

Кешбэк на категорию "Образование"

Оценка 5

30 января 2026 г. в 13.19 я обратилась в службу поддержки банка, в онлайн-чат. Для того, чтобы уточнить вопрос о кешбеке на категорию "Образование". Вопрос состоял в том: Мне на... Читать полностью

23.04.2026

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

Сегодня в 16:10 заметила списание за альфа Смарт, который был отключен два месяца назад,. Написала обращение в поддержку и они сразу рассмотрели его. Быстро провели анализ... Читать полностью

20.04.2026

Помогли решить проблему со списанием

Оценка 5

18 апреля решил зайти в мобильное приложение альфа-банк, на балансе должны были оставаться деньги, а они бы мне тогда очень пригодились, я был в магазине. И баланс был в минусе на... Читать полностью

20.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Хочу похвалить альфа банк за быстрое решение проблем! Недавно проверяю свой баланс, а там меньше денег, чем было. Захожу в историю, там вижу списание за подписку "Альфа-Смарт... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка