Очень удобная кредитная карта

28.07.2023 12:42
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Летом 2019 года зарплатные банком стал Альфа-Банк. Сразу мне сотрудники, приезжавшие на работу, предложили кредитную карту с условиями: 100 дней безпроцентного возраста средств за покупки, снятие 50 000 р без комиссии и процентов со сроком 100 дней, годовое обслуживание 590 р. 
  • После сотрудниками банка в октябре 2019 года предложили вторую такую же клединую карту.
  • Сотрудники контактного центра всегда вежливы, коммуникабельны, быстро отвечают на вопрос и делают выгодные предложения от банка.
  • Вот сейчас только вспомнил, что ранее обслуживающий банк наше предприятие, всегда переводил зарплату и аванс вечером примерно 17.00-19.00. После прихода Альфа-Банк заработная плата всем сотрудникам стала приходить к обеду, а часто в 10.00-11.00. Это очень удобно в выходной день, когда охото отдохнуть и как-то спланировать время и отдых, совершить покупки.
  • Очень удобное и продвинутое приложение на смартфоне от Альфа-Банка. Удобные сервер предложений, акций разныхи удобная и быстрая служба поддержки в онлайн чате.
  • В 2021 году от Альфа-Банка поступило предложение рефинансирования по сниженной ставке. В апреле 2021 года я оформил рефинансирование в городе Тула, Советская 10. Платежи по кредиту стали меньше и из 2 кредитов стал 1.
  • После ввода разных санкций банк также делает сам разные предложения через звонки сотрудников, уведомления в приложении, и телеграмм канале.
  • А чуть не забыл в телеграмме имеет свой канал, в котором можно следить за новостями, новыми продуктами, акциями и прочими "плюшечками" банка. Ссылка на телеграмм канал https://t.me/AlfaBank
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-02T12:08:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не смогут зачесть, потому что ситуация, которую помогли решить, случилась более 400 дней назад. Постарайтесь дополнить отзыв новыми воспоминаниями о том, как помогли. Расскажите: — что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.61%
решено проблем
86 319
отзыва
84 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банк с вопросом как можно вернуть деньги за списание оповещений. Оператор Светлана изучила мой вопрос и довольно быстро помогла решить его положительно... Читать полностью

25.04.2026

Быстрое решение вопроса в чате приложения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за высокое качество обслуживания. Являюсь клиентом банка уже второй год, и за это время накопились только положительные впечатления. Так же... Читать полностью

24.04.2026

Альфа смарт

Оценка 5

20 апреля произошло списание средств за Альфа смарт, которое либо я по ошибке подключил, либо кончилась бесплатная подписка. Связался в чате. Мгновенный отклик, просто прошёл по... Читать полностью

24.04.2026

Альфа Смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить чат-бота Альфа-Банка за отличную помощь! Мне нужно было отключить услугу «Альфа-Смарт». Я переживала, что придётся долго ждать или идти в отделение, но бот всё... Читать полностью

24.04.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Сегодня на балансе карты ребенка увидела -99р, написала в онлайн чат, сотрудник Мария общалась со мной. Я спросила у нее за что сняли, она сказала за то, что приходят уведомления... Читать полностью

24.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

23.04.2026 зайдя в мобильное приложение увидела списание со счета -399р. Как оказалось списали за услугу Альфа смарт. Оформив дебетовую карту, я как то упустила момент с доп... Читать полностью

24.04.2026

Помогли воспользоваться кешбеком М.Видео

Оценка 5

У Альфа-Банка проходила так называемая альфа пятница, в рамках которой нужно было покрутить барабан с возможностью выбить до 100% кешбека на покупки в М.видео. Решил испытать удачу... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка