Страховка

02.08.2023 15:39
908
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 июля обращалась за помощью в отключении страховки, так как до офиса идти далеко, решила через . Вежливый сотрудник Степан составил заявление. Страховку отключил. Сказал, что деньги вернуться на карту после рассмотрения заявления. Огромное спасибо Степану. Через два дня мой вопрос был решен. Деньги вернулись на карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-28T13:57:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.09.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-05T10:16:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения и куда именно обращались: чат или горячая линия. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
50.26%
решено проблем
116 411
отзыва
115 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Уточнение условий по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы операторов Альфа-банка Недавно впервые взяла у них кредит и не понимала, как пользоваться деньгами с кредитного счета... Читать полностью

31.05.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

24.05.2026г. при пополнении счета на оплату кредита, я обратила внимание, что у меня числится задолженность минус 99руб. По кредиту который я оформляла в марте. Скорей всего при... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв

Оценка 5

26 мая 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом о снижении процентной ставки по потребительскому кредиту, так как предоставила справку из другого банка о погашении кредита... Читать полностью

26.05.2026

Надежность и удобство в каждом шаге

Оценка 5

20 мая 2026 года я обратилась в онлайн-чат с просьбой перекинуть мне кредитные деньги которые зашли на мой счет,чтобы я смогла их снять. Мне помогла сотрудник Валерия,которая... Читать полностью

26.05.2026

Сразу предоставили актуальную информацию

Оценка 5

27 декабря решила полностью закрыть кредит, но после погашения сумма не обновилась. В чате сразу же помогли и объяснили, что идет закрытия операционного дня, и после обновления... Читать полностью

26.05.2026

Кредитный продукт

Оценка 5

Добрый день! В онлайн-чате обратилась за получением кредита, очень быстро предложили несколько кредитных продуктов, на разные суммы,на разный срок,под залог и без залога,со... Читать полностью

26.05.2026

Помогли разобраться с досрочным погашением

Оценка 4

Недавно понадобилось разобраться с досрочным погашением займа в приложении Альфа-Банка. Сначала думал, что придётся искать информацию самому или звонить на горячую линию, но решил... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка