Хорошие сотрудники - залог успеха!

15.08.2023 16:18
603
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую. Не могу не порекомендовать Альфа банк. Расскажу историю своего общения с сотрудниками. Дело было не так давно, обратился я за получением кредитной карты, выбрал удобное для меня время и дату, и со мной предварительно связались и подтвердили все. Связывалась со мной сотрудник Яна. Однако у меня не получилось получить карту в назначенный день, ибо я был занят, однако со мной связались и объяснили, что перенесли на другой день, что очень обрадовало, девушка была веселой и тактичной, несмотря на то, что она уже была не на смене, все равно решила мне помочь и все обьяснила. На следующий день со мной уже назначили встречу с сотрудницей Юлией. Она также связалась со мной и я сказал ей, что мне удобно будет в целом в течении дня, а не в назначенное время, тогда она оперативно решила предложить подъехать как можно раньше, я этому был рад. Меньше чем через полчаса мы встретились, она мне все объяснила, ответила на все вопросы и мы с ней на веселой ноте распрощались. В общем, с этим банком связаны только хорошие воспоминания. Однозначно рекомендую! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-20T11:33:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.51%
решено проблем
113 959
отзыва
111 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Елена из чата мобильного приложения Альфа-Банк помогла разобраться с оплатой по QR-коду

Оценка 5

Сегодня, 28 мая, планировал крупную закупку в супермаркете и задумался: на кассах сейчас везде предлагают платить по QR-коду, но сохранится ли при этом мой повышенный кэшбэк 5% на... Читать полностью

28.05.2026

Покупка продуктов у Партнера Банка с кэшбэком 30%

Оценка 5

       Я стараюсь пользоваться акциями, проводимыми Альфа-Банком и его Партнерами. В начале мая месяца я обратила внимание, чтов приложении Альфа-Банка есть новая акция с партнером... Читать полностью

26.05.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

7 марта у меня произошла неприятная ситуация. С моей карты списали 98 рублей  за какую то услугу которую я даже не оформлял. Обратился в чат - бот с банком  помогла мне решить... Читать полностью

26.05.2026

Быстро решили проблему с неправильно начисленным кешбеком

Оценка 5

Обратился в чат поддержки альфы 25 мая по причине того, что у моей операции некорректно посчитали кешбек. Попытался через бота исправить категорию, ибо банк посчитал покупку как... Читать полностью

26.05.2026

Комиссия за услуги Альфа-чек

Оценка 5

20.05.2026 г. в приложении Альфа банка я обнаружила что у меня сняли комиссию 99 р. за услугу Альфа-чек по апельсиновый карте. Никаких платных услуг я не подключала, да и самой... Читать полностью

26.05.2026

Моментальный возврат списанных денег

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.05.26 в мобильное приложение и поняла, что денег как-то меньше, проверила списание и оказывается произошла оплата за услугу Альфа - Смарт. Стало немного... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка