Год без процентов
Являюсь клиентом Альфа банка уже много лет.
В июне получил предложение от банка погасить кредитку в другом банке переводом с карты год без процентов БЕЗ КОМИССИИ ЗА ПЕРЕВОД при условии закрытия счёта карты.
В условиях банк обещал сам узнать информацию что карта закрыта, а от меня лишь требовалось её закрыть.
2 июля я перевёл 126705,14 р на карту сбербанка и закрыл её.
11 октября приходит комиссия Balance Transfer в размере 7475,6р
За этот период получил от банка лишь одно уведомление УБЕДИТЕСЬ ЧТО КАРТА В ДРУГОМ БАНКЕ ЗАКРЫТА и убежденный что карта закрыта проигнорировал его.
Обращения в поддержку банка не дали ровным счётом ни чего, комиссия списана согласно условиям карты.
Причём согласно сайта https://nbki.ru национального бюро кредитных историй, банк делал запрос 22 июня и прекрасно знал что карта закрыта.
https://drive.google.com/file/d/1LBnFFv8JLUzel324v5Uj_PVRAOGHVLWt/view?usp=drivesdk
Считаю это прямым обманом со стороны банка с целью наживы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос по льготному периоду
Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с...
Спасибо за разьяснение
24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина...
Возврат средств
Быстрый возврат денежных средств и достаточно удобная система для подачи обращений. При выпуске карты были подключены две услуги, которыми я не пользуюсь. Потратив минуту своего...
Рекомендую
Пригласил друга оформить кредитную карту, запутался в условиях долго не мог понять что нужно сделать чтобы получить бонус. Написал в тех поддержку оператор Кристина все очень...
Решили вопрос, вернули деньги
Здравствуйте. 23 мая увидела, что произошло списание с кредитной карты. Зашла в приложение и в истории операций увидела списание за "комиссия за организацию страхования ". Я была...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Списали 199 рублей за услугу Альфа Смарт,консультант Анастасия быстро разобралась в вопросе и помогла мне сделать заявку на возврат и Альфа Банк вернули 199 рублей...
Вопрос по доставке
Хотел получить кредитную карту, Но адрес доставки отображался в приложении не верно. По этому поводу обращался в поддержку в чате мобильного приложения Альфа-Банка,16 мая, примерно...