Помогли разобраться в вопросе

19.10.2023 15:35
449
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Где-то 15 октября в приложении Альфа банка появилась такая игра как "Время денег" и там были непонятные для меня вещи, например, 2500 рублей за альфа-вклад, думал надо просто открыть и дадут, но не все так просто.
Разобраться в данном вопросе мне помогла оператор Анна, которая быстро и самое главное четко прописала мне условия, которые я должен выполнить, а если точнее, то - открыть вклад и пополнить его на 50 тысяч рублей, сыграть в игру и ждать окончания акции, пока мне не начислят бонус. Благодаря Анне я теперь понимаю условия и могу, следуя ним, выполнить последующие задачи. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-10T01:11:55+03:00
Письмо получено. Просьба направить скриншоты всей переписки из чата с видной датой события нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. upd Письмо получили.
user-708315148994
2023-11-12T20:41:53+03:00
Я ЖЕ ВАМ ОТПРАВИЛ НА ПОЧТУ МИЛЛИОН РАЗ. В СМЫСЛЕ НЕТУ ОТВЕТА, ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-28T11:59:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
90 948
отзыва
87 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Качество поддержки

Оценка 4

Поддержка Альфа-Банка на высшем уровне! Операторы всегда очень быстро отвечают на звонки и помогают решить любые возникающие вопросы. Клиентоориентированный подход и... Читать полностью

23.05.2024

Спасибо за помощь и грамотную консультацию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотрудника пр решении моего вопроса. У всех банков всегда свои нюансы при открытии продуктов. Начав изучать новый для себя банк, Альфа банк, я... Читать полностью

22.05.2024

Получено разъяснение по поводу условий накопительного счета

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос относительно условий по накопительному счету, который я открыла ранее. Задала свой вопрос в чате приложения 20.05.24 в 13:02, где сотрудница Алёна... Читать полностью

22.05.2024

Оплата налога за вклад

Оценка 5

Здравствуйте, недавно узнала, что за вклад в банке нужно платить налог 13% от суммы прибыли. 18.05 в 12:55 обратилась в чат банка, для уточнения как эта процедура будет... Читать полностью

22.05.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Всем доброго времени суток мой первый опыт был с картой сбербанка после утери захотел завести новую и решил выбрать несколько банков сразу одной из карт была альфа банка... Читать полностью

22.05.2024

Банк, который мне понравился, но есть куда стремиться

Оценка 4

Итак, пишу отзыв спустя 6 месяцев, как стала клиентом банка. В декабре 2023 года заказала дебетовую карту банка, вежливый курьер привез ее, пытался дополнительно склонить к... Читать полностью

18.05.2024

Открыла счет с приветственным бонусом по повышенной ставке

Оценка 5

Открыла свой первый счет в Альфа - банке. В условиях было указано 12% годовых. Но процентов вышло больше, поэтому решила разобраться не ошибочная ли сумма процентов мне пришла... Читать полностью

17.05.2024