Один из лучших

24.10.2023 15:56
334
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В этом году я стал клиентом Альфы, и я хотел бы выразить свою благодарность за превосходный сервис и надежность, которые я получил. От начала до конца взаимодействие с Альфа банком было простым и эффективным.

С самого начала, процесс открытия счета был очень простым и быстрым. Сотрудники банка были дружелюбны и готовы помочь на каждом этапе процесса. Они предоставили мне всю необходимую информацию о продуктах и услугах банка
10.08.2023 сотрудники банка за короткое время соорентровали по открытию вклада, подробно объяснили условия,не знаю точно имена сотрудников, но им огромное спасибо. А также помогли с открытием, а потом и с закрытием кредитной карты в короткий срок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T12:10:55+03:00
Спасибо за отзыв. «10.08.2023 сотрудники банка за короткое время соорентровали по открытию вклада, подробно объяснили условия»,—расскажите, пожалуйста, какие условия оформления вклада озвучил сотрудник в рамках обслуживания? Уточните канал взаимодействия? 23.11.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-702312879068
2023-11-03T20:20:21+03:00
Сотрудник в чате ответил на вопросы по процентной ставке и принцип начисления процентов, какие на тот момент условия были уже не помню, зато знаю какие сейчас и продолжаю пользоваться по ставке 11,5 процентов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T16:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по акции

Оценка 5

У меня в мобильном приложении в разделе Альфа выгодно появилась акция «Суперкешбэк до 100% Альфа пятница». Акция, чтобы получить кэшбэк, нажимаю на «барабан Альфа пятница», и увы... Читать полностью

16.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

С меня удержали 159р. за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Я даже не представляю, что означает Альфа-чек. 30 апреля 2024г. я обратился в банк через онлайн чат с просьбой... Читать полностью

16.05.2024

Высокая отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я... Читать полностью

16.05.2024

Решение проблемы

Оценка 4

Решили быстро  обртаилась с тем что списали деньги за смс уведомление которыми я не пользуюсь,и не подключала  написала в чат ,быстро и мгновенно проблема решена 👌🏽. советую... Читать полностью

15.05.2024

Подсказали, как реализовать пассивный доход

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, как зарабатывать с помощью пассивного дохода. Написал в поддержку приложения банка, сразу же прислали подробную информацию об условиях счета и возможностях... Читать полностью

15.05.2024