Лучшие условия только в Альфа банке

20.11.2023 20:33
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 21 марта в 2023 года я обратилась в офис по адресу г. Орел, ул. Комсомольская 78. Во-первых, хотелось бы отметить атмосферу в офисе, все сотрудники доброжелательные, удобные столы и стулья, светлое помещение и нет очередей. Во-вторых, я обратилась в офис за кредитом. Ко мне подошла менеджер Анастасия. Я сказала о своей потребности, желательной сумме и сроке. Анастасия всё подробно рассказала о условиях кредитования в банке, о процентных ставках, меня всё устроило и мы оставили заявку на кредит. После обращения, спустя пару часов узнаю о положительном результате, мне одобрили кредит!). Для удобства мне выдали дебетовую карту, показали как пользоваться приложением. В приложении всё легко и просто. Всё получилось быстро, чем я была приятно удивлена. Очень понравилось что в альфа банке индивидуальный подход к каждому клиенту. Нет ощущения что менеджеры работают на количество клиентов, а на качество обслуживания. Еще не раз обращусь в Альфа Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-26T15:29:38+03:00
Просьба направить фотографии первой и последней страниц кредитного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.12.2023 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 18.01.2024 Письмо получили оценка зачтена.
user-333416009805
2023-12-04T15:32:42+03:00
Здравствуйте. 27.11.2023 в 10:51 отправила письмо на почту прикрепив ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-22T17:43:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.51%
решено проблем
113 959
отзыва
111 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Елена из чата мобильного приложения Альфа-Банк помогла разобраться с оплатой по QR-коду

Оценка 5

Сегодня, 28 мая, планировал крупную закупку в супермаркете и задумался: на кассах сейчас везде предлагают платить по QR-коду, но сохранится ли при этом мой повышенный кэшбэк 5% на... Читать полностью

28.05.2026

Вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Пользуюсь Альфой недавно, решил спросить про кэшбэк . Написал в поддержку 28.05.2026 в 13:51 (Астраханская область). Уже через 1 минуту, пришёл ответ от Дамира.Пользуюсь Альфой... Читать полностью

28.05.2026

Обращение А26052815385 от 28.05.2026

Оценка 5

Одно удовольствие работать с банком АО "Альфа-Банк". Все очень быстро и ответственно решили мою проблему по списании с дебетоаювой карты за прочие расходы. Очень удобное, красивое... Читать полностью

28.05.2026

Покупка продуктов у Партнера Банка с кэшбэком 30%

Оценка 5

       Я стараюсь пользоваться акциями, проводимыми Альфа-Банком и его Партнерами. В начале мая месяца я обратила внимание, чтов приложении Альфа-Банка есть новая акция с партнером... Читать полностью

26.05.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

7 марта у меня произошла неприятная ситуация. С моей карты списали 98 рублей  за какую то услугу которую я даже не оформлял. Обратился в чат - бот с банком  помогла мне решить... Читать полностью

26.05.2026

Быстро решили проблему с неправильно начисленным кешбеком

Оценка 5

Обратился в чат поддержки альфы 25 мая по причине того, что у моей операции некорректно посчитали кешбек. Попытался через бота исправить категорию, ибо банк посчитал покупку как... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка