И метели не страшны!

06.12.2023 22:50
956
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

"Татьяна, я выезжаю к Вам!" - прозвучало в трубке. Несмотря на предостережения о плохих дорожных условиях, сотрудник банка Анна, доброжелательная и располагающая к себе с первых минут разговора, поспешила доставить банковскую карту в назначенное место в назначенный час. Более часа по заснеженной бездорожью - преодолевать пришлось около 80 км. Это уже потом синоптики констатировали, что такого аномального снегопада не было полвека, но это не пугало тогда сотрудницу, спешащую к своему клиенту. Никакой нудной бумажной волокиты, никаких навязчивых предложений - все кратко, доступно, тактично. Оперативно. Встреча была недолгой, но надолго оставила приятное послевкусие от общения с профессионалом! Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-17T10:29:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,16
средняя оценка
47%
решено проблем
83 442
отзывов
80 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Чат с банком

Оценка 5

8 мая обращался в онлайн-чат с банком, для того что бы узнать про условия карты Alfa Only. В течении 5 минут мне ответили и подробно рассказали как подключить пакет Alfa Only, что... Читать полностью

14.05.2024

Самый лучший банк!

Оценка 4

24.04.2024г с моей карты было списано 49 руб за обслуживание карты, хотя обслуживание должно было быть бесплатное. Я 14.05.2024г написала в чат банка. Сотрудник составил обращение... Читать полностью

14.05.2024

Консультация по оплате штрафа ГИБДД

Оценка 5

Здравствуйте. Я являюсь автоледи и мне пришел штраф ГИБДД, ранее подобных штрафов не приходило в связи с чем не знала как лучше оплатить быстро и без комиссий. Так как являюсь... Читать полностью

14.05.2024

Объяснили о фиксировании расходов в шкале реферальных уровней

Оценка 5

Тридцатого апреля в 20 : 46 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, с вопросом про шкалу расходов реферальных уровней. В личном кабинете есть раздел... Читать полностью

14.05.2024

Дебетовая карта от Альфа банк с кешбеком

Оценка 5

С конца марта 2024 года я пользуюсь дебетовой картой Альфа банка для своих, карта бесплатная для всех. Каждый раз в начале месяца можно выбрать категории с кешбеком на месяц, и... Читать полностью

13.05.2024

Решение проблемы со списанием за услугу

Оценка 4

13 мая увидела, что днём раньше у меня были списаны 149₽ с карты! В описании к операции было указано Комиссия за пакет услуг. У меня тариф без платы за обслуживание и никаких... Читать полностью

13.05.2024

Разъяснения по категориям кэшбэка

Оценка 5

04 мая 2024 года около 12:36 я обратился в онлайн чат приложения Альфа банка с вопросом по разъяснению категорий кэшбэка, а именно меня интересовал вопрос о том будет ли... Читать полностью

13.05.2024