Ужасная потдержка клиентов
Всем привет, хотел поделится опытом сотрудничества с альвабанком.
Я ИП розничная торговля,в мае этого года перешел в альфабанк поскольку на тот момент было самое выгодное предложение от них по эквайрингу, а именно комиссия составляла 1.5%. На этом плюсы закончились, Сначало привезли устаревшие модели терминалов, из за которых я потерял 12 тыс за 2 рабочих дня, поскольку в автоматическом режиме не печатался чек с отклонением или принятием платежа. Потом банкомат съел бизнес карту, хотя все сделано было по инструкции при присвоении нового пин кода,т.е. карту пришлось перевыпустить с потерей льготного периода, тех потдержка настолько отвратительно работает, лучше бы ее совсем не было. Последней каплей стала поломка эквайрингового аппарата и кормление завтраками уже вторую неделю с обещаниями замены. Теряю клиентов и выручку. Если вдруг кто то из банка это читает TID терминала 92279467.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы об РКО Альфа-Банка
Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка
Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный...
Качественная консультация по РКО и эквайрингу
Хочу поблагодарить команду АльфаБанк за грамотные и качественную консультацию. Я зарегистрировала ИП и искала на сайтах разных банков выгодное РКО, пыталась сравнить, оставляла...
Всё быстро и просто
Добрый день 💥 Хочу отметить АЛЬФА-БАНК как суперБАНК💥 Они дают невероятные возможности, например подключают бизнес-счет и дают торговый терминал совершенно бесплатно💥 за что...
Нет начисления бонусов
Здравствуйте! По совету друга открыл расчетный счет в банке в ноябре 2023 г. Подключили к бонусной программе Деньги сверху. Решил попробовать виртуальную карту для бизнеса, да к...
Обслуживание юридических лиц
07 декабря 2023 года обратилась в отделение Альфа- банка г.Саратова на проспекте Строителей для открытия ИП, открытия расчётного счёта, эквайринга. Менеджер Юлианна терпеливо...
Клиентоориентированный подход
При открытии бизнеса, особо не стоял вопрос где открывать счет юрика, тк обслуживание меня как физика в Альфе полностью устраивало. Приехала менеджер для открытия счета, основной...
Открытие счета для бизнеса
6 декабря 23 года представитель банка (имя не запомнила) привёз документы на открытие бизнес-счета. Долго выбирала на каком банке остановиться и решила попробовать Альфу. Подкупили...