Звонок на горячую линию
11 декабря 2023 г. я с удивлением обнаружила, что списанный платеж по кредиту состоит только из %. Диалог с чат-ботом ситуацию не прояснил. С первого же звонка на горячую линию мне ответил Кирилл, внятно и доступно объяснил, почему так и в каком месяце ситуация изменится. Оператору 5 звезд! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Уточнение условий по кредиту
Здравствуйте! Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы операторов Альфа-банка Недавно впервые взяла у них кредит и не понимала, как пользоваться деньгами с кредитного счета...
Помогли отменить страховку по кредиту
Благодарю за быструю помощь в отмене страховки по кредиту. Деньги вернули. Общение было компетентно и быстро. Общения в чатах по уточнению продуктов тоже всегда быстро решаются...
Благодарность за решение вопроса
24.05.2026г. при пополнении счета на оплату кредита, я обратила внимание, что у меня числится задолженность минус 99руб. По кредиту который я оформляла в марте. Скорей всего при...
Отзыв
26 мая 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом о снижении процентной ставки по потребительскому кредиту, так как предоставила справку из другого банка о погашении кредита...
Надежность и удобство в каждом шаге
20 мая 2026 года я обратилась в онлайн-чат с просьбой перекинуть мне кредитные деньги которые зашли на мой счет,чтобы я смогла их снять. Мне помогла сотрудник Валерия,которая...
Сразу предоставили актуальную информацию
27 декабря решила полностью закрыть кредит, но после погашения сумма не обновилась. В чате сразу же помогли и объяснили, что идет закрытия операционного дня, и после обновления...
Кредитный продукт
Добрый день! В онлайн-чате обратилась за получением кредита, очень быстро предложили несколько кредитных продуктов, на разные суммы,на разный срок,под залог и без залога,со...