Выгодная карта для покупок с топ услугой

28.12.2023 15:10
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить доставку карты в первую очередь. Я живу в небольшом поселке городского типа Варгаши. У нас нет офисов банка и даже нет банкоматов от альфа-банка. Так что карту заказывал через доставку курьером с приездом в город Курган, чтобы не сидеть в долгой очереди в офисе. Встречу выбрал через два дня на 9 ноября. Интервал получения 2 часа с 11 до 13, в пуш-сообщениях пришел номер для связи с курьером Сергеем. Я сразу созвонился, договорились о более точном времени и месте, так как я сам ехал на машине, важно было не ждать. Сергей подъехал как договорились. Грамотный парень, растолковал основные моменты по карте, подписали бумажки, сфоткал меня с конвертом от карты (мне было важно, чтобы не с паспортом, не люблю дишний раз сливать личную инф).

Карту я брал из-за хорошего рублевого кешбека с категориями и высоких процентов от банка на депозиты. Планируя получать кешбек 10% на заправки. И кинуть сбережения на накопительный счет. Но от сотрудника дополнительно узнал об очень классной для меня услуге. А именно - услуга "пакет бесплатных переводов". Представитель помог мне ее подключить в приложении прямо на месте. При получении карты подключается на 2 месяца бесплатно, а затем становится условно-бесплатной, если тратить 10 000 в месяц или стоит 149 руб. Сергей показал, как ее отключить, когда она станет не нужна. Для меня эта услуга - настоящая находка. Я работаю вахтами и часто перевожу крупные суммы по сбп, и, исчерпав лимиты 100 000руб в других банках, месяц сижу на попе ровно. А с пакетом бесплатных переводов от альфы, появилась возможность скинуть крупную сумму продавцу за покупку машины, не обналичивая, и перекинуть деньги на депозит. Нигде в банках не встречал безлимитные переводы. Карта моментально из разряда дополнительных передислоцировалась в основные. Спасибо альфа-банку за такие крутые опции и грамотному курьеру Сергею за подробную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T14:26:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T12:47:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Оперативная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке... Читать полностью

15.05.2024

Быстро решают вопросы

Оценка 4

Пользуюсь картой альфа банка уже 3 года, но недавно обнаружила неверное списание комиссии. Сразу же написала в чат с банком. Несмотря на то, что мне отвечал робот, моя претензия... Читать полностью

15.05.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

30 апреля 2024г специалист банка Екатерина,в онлайн чате проявила заинтересованность и быстро ответила на вопросы,помогла разрешить ситуацию. Обьяснила про платные услуги... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников АльфаБанка в чате в мобильном приложении. Оперативно решают возникшие вопросы. Сегодня сотрудник Екатерина общалась со мной вежливо и корректно в чате... Читать полностью

14.05.2024

Чат с банком

Оценка 5

8 мая обращался в онлайн-чат с банком, для того что бы узнать про условия карты Alfa Only. В течении 5 минут мне ответили и подробно рассказали как подключить пакет Alfa Only, что... Читать полностью

14.05.2024

Самый лучший банк!

Оценка 4

24.04.2024г с моей карты было списано 49 руб за обслуживание карты, хотя обслуживание должно было быть бесплатное. Я 14.05.2024г написала в чат банка. Сотрудник составил обращение... Читать полностью

14.05.2024