Условия и оперативность

13.01.2024 12:35
288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить альфа-банк за начисленные кешбэки за покупки ежемесячно! За кешбэк от приведенных друзей и за выгодные условия по вкладам и счетам!
 В начале января 2024 года встал вопрос об открытии вклада либо счете.
В данной ситуации я обратилась в банк 9 января 2024года в г.Октябрьский РБ Ленина 5, сотрудница оперативно подошла и разъяснила все условия по вкладам и счетам , чем помогла мне определиться за пару минут . Через 5 минут счет был открыт , я очень довольна условиями и оперативностью банка . В чате при обращении оператор всё быстро проверяет и отвечает на нужные вопросы ! На решение вопроса уходит максимум пол часа. Я довольна оперативностью работы сотрудников банка ,чата банка, приятно, что каждый клиент важен и его вопрос стараются решить максимально быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T21:36:41+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото документа подтверждающего открытие счета. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.02.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-385113257597
2024-02-04T16:23:37+03:00
Отправила скриншоты договора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T15:34:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Чат в приложении

Оценка 5

3 февраля получал консультацию по поводу категорий кешбэка. Консультант Диана ответила почти сразу, все подробно рассказала, была весьма вежливой и отвечала на все появляющиеся по... Читать полностью

21.02.2024

Альфа-банк не выплатил кешбэк 25 % за билеты Аэрофлота

Оценка 5

Я участвовал в акции «Кэшбэк 25% на полёты авиакомпанией Аэрофлот» в октябре 2023 г. Вернулась лишь треть от обещанного кешбэка. 25.10.2023 в 21:24 через сервис «Альфа Тревел... Читать полностью

18.02.2024

Подсказали про оплату по СБП кредитной картой

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой несколько месяцев, и в некоторых магазинах просят оплатить по СБП или qr-коду. Да и в онлайн-магазинах легче оплатить по СБП, чем вводить номер карты. Но... Читать полностью

14.02.2024

Как мне быстро обновили паспортные данные сотрудники красного банка

Оценка 5

И так, хочу поделиться своим отзывом о замечательном Альфа банке. Во первых у них очень удобное и понятное приложение, никаких лишних кнопок, стильный дизайн и расширенный... Читать полностью

13.02.2024

Обращение в соц сети

Оценка 5

хову оставить свой отзыв на банки.ру про альфа банк. перепробовали много разных банков и остановились на альфа банке. удобно, доступно, хорошие партнеры, где можно снять деньги без... Читать полностью

10.02.2024

Быстрая консультация по срочному вопросу.

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с оператором банка Альфа. Сегодня 04,02,2024 с самого утра в районе 8-12 мне понадобилось уточнить информацию о моей... Читать полностью

07.02.2024

Хорошее обслуживание, мне все нравится!)

Оценка 5

Я хочу написать о хорошем обслуживание, я как всегда обращалась в поддержку, я спрашивала про категория кэшбэка фастфуд, что относиться, и как получить кэшбэк я обратилась в 21... Читать полностью

31.01.2024