Хорошее обслуживание, мне все нравится!)

31.01.2024 17:08
243
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хочу написать о хорошем обслуживание, я как всегда обращалась в поддержку, я спрашивала про категория кэшбэка фастфуд, что относиться, и как получить кэшбэк я обратилась в 21.49, ответили в 21.50, сказали что перенаправят к другому специалисту, через 1 минуты ответил специалист в 21.51, ответила девушка по имени Айгуль, все подробно расписала и куда перейти и в какой отдел зайти, чтобы все подробно было расписано, благодаря чату, я все поняла, сразу все выполнила, мне очень нравится альфа-банк, я буду обращаться ещё, думаю много раз ещё мне пригодятся услуги, я обращаюсь уже не первый раз, у меня были и обращение по ммс кодам и какие акции есть, и как найти категорию кэшбэка. Спасибо альфа-банк, за хорошие предложения, кэшбэки и игры на которых можно заработать немного денег, просто играя
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T16:03:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения в чат. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-130116372268
2024-02-20T12:43:06+03:00
Все скрины скинула
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-05T13:29:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,29
средняя оценка
46%
решено проблем
108 129
отзыва
102 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрый ответ на вопрос по поводу Альфа-Мании

Оценка 5

31 мая 2024 года я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о проведении розыгрыша "Альфа-Мания", интересуясь о дате розыгрыша и условиях участия. К моему приятному... Читать полностью

04.06.2024

Чат в приложении

Оценка 5

3 февраля получал консультацию по поводу категорий кешбэка. Консультант Диана ответила почти сразу, все подробно рассказала, была весьма вежливой и отвечала на все появляющиеся по... Читать полностью

21.02.2024

Альфа-банк не выплатил кешбэк 25 % за билеты Аэрофлота

Оценка 5

Я участвовал в акции «Кэшбэк 25% на полёты авиакомпанией Аэрофлот» в октябре 2023 г. Вернулась лишь треть от обещанного кешбэка. 25.10.2023 в 21:24 через сервис «Альфа Тревел... Читать полностью

18.02.2024

Подсказали про оплату по СБП кредитной картой

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой несколько месяцев, и в некоторых магазинах просят оплатить по СБП или qr-коду. Да и в онлайн-магазинах легче оплатить по СБП, чем вводить номер карты. Но... Читать полностью

14.02.2024

Как мне быстро обновили паспортные данные сотрудники красного банка

Оценка 5

И так, хочу поделиться своим отзывом о замечательном Альфа банке. Во первых у них очень удобное и понятное приложение, никаких лишних кнопок, стильный дизайн и расширенный... Читать полностью

13.02.2024

Обращение в соц сети

Оценка 5

хову оставить свой отзыв на банки.ру про альфа банк. перепробовали много разных банков и остановились на альфа банке. удобно, доступно, хорошие партнеры, где можно снять деньги без... Читать полностью

10.02.2024

Быстрая консультация по срочному вопросу.

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с оператором банка Альфа. Сегодня 04,02,2024 с самого утра в районе 8-12 мне понадобилось уточнить информацию о моей... Читать полностью

07.02.2024