Обращение 25 ноября 6:36. Мне поступила смс информирование, о предстоящем списании денежных средств с карты в размере 6000 рублей. Я обратилась на горячую линию, узнать за какую услугу начисляется оплата. Сотрудник Альфа банка Никита, разъяснил, что списание произойдет за продление страхования карты, которая было подключено при получении кредита. Помог оперативно решить данный вопрос, и отключить услугу продления страховки, в результате чего, списание не произошло, чем помог сохронить мне мои деньги. Была приятно удивлена, быстротой и простотой решения проблемы. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Отзыв о рассрочке от Альфа-Банка: прозрачная ставка, удобный сервис и помощь оператора Владислава
27 марта 2026 года у меня в приложении высветилось персональное предложение на рассрочку на год на сумму 100000 рублей, а мне как раз нужны были деньги на ресмонт дома и я решила...
Оперативная работа менеджера чат-поддержки
Необходимо было закрыть счет рассрочки, но возникла проблема с кодом, пришлось обратиться в чат-поддержку. Отправла обращение 16.04 где в 11:45. Описала проблему с получением...
Быстрая реакция на подозрительные смс
Добрый день. 06.04.26 оформила кредит. Одобрили быстро и оперативно в течении 4 часов получила деньги. Но на следующий день пришла смс с кодом на заявку на кредит. Я испугалась и...
Быстро помогли
Добрый вечер. Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком. 07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала...
Благодарность оператору Алёне
19 февраля 2026 года, закрывала досрочно кредитный договор, и вопрос возник в том,что деньги перевела, их списали, а кредит не закрылся. Написала в чат, пока мне пытался помочь...
Терпение и отзывчивость
Написал в раздраженном состоянии, так как на счет, который автоматически приписался к только что оформленной карте, был оформлен займ с весьма невыгодными условиями, которые я бы...
Помощь по расрочке
Совсем недавно возникла сложная жизненныя ситуация и срочно понадобились деньги. Так как времени на обдумывание особо не было решила взять в рассрочку 15.000 в альфа-банке на 3...