Здравствуйте! Оформляла карту два года назад, активно ей пользовалась. Карта была абсолютно бесплатной. Спустя время, перестала ей пользоваться, так как не устроили категории. Не пользовалась 2 месяца. После чего обнаружила, что с карты было списано 89 рублей. Меня это крайне задело, по счету было написано, что это ежемесячная комиссия. Задав в чате вопрос, узнала, что якобы это прописано в договоре. За непользованикм карты на протяжении 2 месяцев взимается комиссия. Ох как же меня это разозлило тогда. Но недавно оформила новую карту, супер выгодную с удивительными категориями. И какова же была моя реакция, когда в приложении, просматривая свои списания я наткнулась на информацию, что можно оспорить списание. Бот мне в этом конечно помог. Оформил заявление. И вы не поверите, о чудо, мне вернули списанную комиссию. Как де я рада! Банк действительно чудесный как о нём говорят! Теперь буду пользоваться только картой этого банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хорошие сотрудники банка
Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так...
Консультация по установке приложения на айфон
Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16...
Высокая отзывчивость сотрудников
Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я...
Вернула комиссию
Даже не ожидала,приятно удивлена.делала перевод со своей зарплатной альфа карты на счёт другу в Сбербанке 25.000,сразу не обратила внимания ,что альфа снял с меня комиссию почти...
Отзыв о работе Камилы из Альфа банка
01 мая 2024 года в 19.36 получил в чате мобильного приложения Альфа банка быструю, подробную и полезную консультацию по вопросам стоимости и условий обслуживания моих дебетовых...
Оперативная помощь Альфа-банка
Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке...
В Альфа банке лучшие операторы!
01.05.24 Обратилась к операторам в онлайн чат с банком с вопросом о списании и возврате средств за онлайн покупку, так как не увидела ее в истории операций. Испугалась , что...