Получила дебетовую карту

22.02.2024 13:15
311
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По рекомендации сестры решила стать клиентом Альфа-Банка и для начала заказала дебетовую карту. Проживаю я в станице Выселки. Это 90 км от города Краснодар. Карту мне бесплатно доставил курьер, он же сотрудник Альфа-Банка, Евгений. Доставка была назначена на 16 февраля 2024 года с 19:00 по 21:00. В районе восьми вечера Евгений приехал. Приветливый и доброжелательный молодой человек. Очень понравился в общении. Квалифицированный работник. Ответил на все мои расспросы. Рассказал много полезного. Даже помог отключить платное смс-информирование, подсказал, что раз у меня на телефоне всегда работает интернет, уведомления будут приходить бесплатно прямо из приложения. Про кэшбэк мне рассказал, как пользоваться, что есть повышенные категории. Очень много информации. Конечно, я запомнила далеко не всё. Буду изучать. Очень довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T18:49:43+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 15.03.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-28T09:47:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
90 948
отзыва
87 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга... Читать полностью

28.05.2024

Банк отличный, всё устраивает

Оценка 5

Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес.  27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги... Читать полностью

27.05.2024

Закрыли ненужный счёт за 6 минут

Оценка 5

16 мая я обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатный счет, на который давным давно не приходит зарплата. Мне он уже не нужен, потому что я оформила новую дебетовую карту. Так вот я... Читать полностью

24.05.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Спасибо за консультацию специалисту Александру. Обратилась в поддержку 14 марта в чате с вопросом об услуге бесплатные переводы. Александр проконсультировал по данному вопросу... Читать полностью

24.05.2024

Оперативность

Оценка 5

13 мая обратилась в чат с вопросом, почему не проходит оплата заказа на маркетплейсе. Денег на счету достаточно, оплата не проходила. Специалист Ирина оперативно откликнулась и... Читать полностью

24.05.2024

Вернули деньги за подключенную страховку владельца карты

Оценка 4

Просматривая историю платежей по банковской карте Альфа-банка, обнаружил, что с меня удержана комиссия по организации страхования в размере 1777 рублей. Удивился, что с меня что-то... Читать полностью

24.05.2024

Две карты

Оценка 5

12 апреля 2024 я обратилась в чат поддержки, с вопросом о отображении моих счётов в приложени. Дело в том, что у меня две карты Альфа Банк, одна личная, вторая - общий счёт с моим... Читать полностью

24.05.2024