Обращение на горячую линию
Обратилась на горячую линию Альфа-Банка по бесплатному телефону 880020000 уточнить, когда ко мне приедет курьер и привезёт мою первую дебетовую карту, которую я заказала по ссылке сестры. Во время заказа дата была указана, но я её позабыла.
Ждала оператора меньше минуты. К сожалению, имя назвать не могу, не помню. Но время и дата у меня сохранились: обращалась 7 февраля 2024 года в 13:48.
Оператор мне предложила выбрать более раннюю дату получения карты. Спасибо ей за это! Изначально, когда я оформляла заказ, можно было выбрать дату где-то недели через две, по-видимому, из-за того что я живу в 90 км от города Краснодар.
Дата, предложенная оператором горячей линии, меня устроила намного больше. Хотелось получить карту как можно быстрее.
Ещё меня предупредили, что будут приходить смс-ки с напоминанием о времени и дате встречи с курьером.
Так и было. Смс с напоминанием прислали. Курьер уже был у меня. Карту я получила. Всё отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хорошие сотрудники банка
Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так...
Консультация по установке приложения на айфон
Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16...
Оперативная помощь Альфа-банка
Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке...
Благодарность
хотела закрыть дебетовую карту , так как пользоваться стало ей не часто . Было списание за обслуживание и мне стало это не выгодно . Оператор ответил быстро и продложил превести на...
Консультация по оплате детского садика
Добрый день! Я мама и у меня есть ребенок. Ранее всегда оплачивала ежемесячную оплату в отделениях банка. Вместе с тем в решила попробовать оплатить через приложение Альфа Банка...
Вежливые сотрудники, которые грамотно решают возникшие проблемы
15.05.2024 г по моей дебетовой карте списали комиссию за обслуживание, о котором я не знала и не подключала. Я обратилась в чат сотрудников банка , меня сразу же грамотно...
Быстро решают вопросы
Пользуюсь картой альфа банка уже 3 года, но недавно обнаружила неверное списание комиссии. Сразу же написала в чат с банком. Несмотря на то, что мне отвечал робот, моя претензия...