,Обратился в чат поддержки банка 28 февраля, по этому обращению я бы хотел выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессионализм сотрудников службы поддержки. Недавно обратившись в поддержку с вопросами по использованию кредитной карты, а именно изначальный вопрос стоял по поводу % за снятие наличных
Так вот сотрудник поддержки, Алёна, с которой я общался, оперативно и чётко ответила на все мои вопросы, благодаря ей я узнал, что существует лимит на снятие наличных с кредитной карты без комиссии, который к слову оказался весьма весомым и полностью меня удовлетворял.
Так же Алёна рассказала мне про комиссии за переводы, Стоимость обслуживания карточки в год, про льготный период в 60 дней. В общем грамотно и понятно дала ответ на все интересующие меня вопросы.
Так же
Особенно хочу отметить прекрасное предложение, которое озвучила Алёна, предложив мне интересное решение в виде новой карты с улучшенными условиями в виде годом без процентов и увеличенным лимитом кредитки.
Её профессионализм и доброжелательное отношение оставили приятный опыт общения и подарили самые положительные впечатления от работы с банком.
Благодаря такому высокому уровню обслуживания и гибкости предложений, я с уверенностью могу рекомендовать данный банк как надежного партнера в финансовых вопросах. Большое спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Клиентоориентированный подход
Без предупреждения подключили страхование на кредитную карту 100 дней без процентов и каждый месяц без моего ведома списывали комиссию за это страхование. Ещё и в детализации...
Качество поддержки
Поддержка Альфа-Банка на высшем уровне! Операторы всегда очень быстро отвечают на звонки и помогают решить любые возникающие вопросы. Клиентоориентированный подход и...
Решение вопроса с комиссии
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей с альфа банком. взяла в А-банке кредитную карту пользавалась и наличкой и оплачивала товар, все хорошо, за два дня льготного периода...
Сотрудники компании, общение в чате
мне очень нравится пользоваться альфа-банком , потому что у них очень суперскся служба поддержки . С каким вопросом бы я не обращаласт мне всегда быстро и вежливо ответят на всё...
Быстрая и качественная помощь в чате
Недавно обращался в онлайн чат Альфа банка чтобы узнать подробности по кредитной карте. Хотел узнать об увеличении лимита который они предоставляют. Написал свой вопрос и уже через...
Альтернативное решение по кредитной карте
23 мая 2024 года я повторно обратилась в чате приложения банка по вопросу кредитной карты. Я ей не пользуюсь и хотела закрыть. Менеджер Екатерина быстро отреагировала, и предложила...
Положительный отзыв
Через ссылку заказала кредитную карту,карту забирала в офисе банка. В офисе банка: чисто,светло, приятная атмосфера. Сотрудники банка: вежливые ,приветливые, все объяснят,расскажут...