Приятные сотрудники отличного банка

28.02.2024 13:47
285
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту в конце декабря, ближе к новому году, но из-за новогодних выходных карту доставили ближе к десятым числам января(о чем меня оповестили), карту привез приятный и вежливый молодой человек(он даже предупредил что немного задержится), также он предупредил что приложения банка нет в play market.

В этот же день при попытке скачать приложение все пошло крахом, пришлось заходить с компьютера и писать в поддержку, где мне вполне понятно обьяснили как решить эту проблему

пользуюсь данным банком почти два месяца, очень доволен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-30T16:33:26+03:00
«карту привез приятный и вежливый молодой человек», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка. Дополнительно, просим Вас уточнить дату обращения и рассказать подробнее о качестве обслуживания. Например, с какими вопросами в ходе обращения вам помогал сотрудник. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 14.03.2024 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.04.2024 Письмо от автора получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-06T19:07:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
91 632
отзывов
88 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга... Читать полностью

28.05.2024

Банк отличный, всё устраивает

Оценка 5

Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес.  27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги... Читать полностью

27.05.2024

Расчет и начисление кешбека

Оценка 5

В начале апреля (а точнее - 10 числа, в момент окончательного расчета кешбека) я обнаружил, что мне не начислили кешбек 50% за некоторые акционные покупки у партнера банка - во... Читать полностью

25.05.2024

Невозможно войти в мобильное приложение

Оценка 5

Я получил дебетовую карту после были проблемы с входом в мобильное приложение так как выяснилось что 10 лет назад брал технику в кредит у этого банка и был привязан другой номер... Читать полностью

25.05.2024

Приятный опыт получения дебетовой карты

Оценка 5

Я хочу поделиться впечатлениями о получении дебетовой карты Альфа-банка. 30 апреля в 13:30 по московскому времени, у меня была запланирована встреча с представителем банка... Читать полностью

25.05.2024

Консультация по условиям начисления кэшбэка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об опыте общения с сотрудниками Альфа банка через мобильное приложение. 26 апреля обратился с вопросом о начислении повышенного кэшбека. Оператор Дарья... Читать полностью

25.05.2024

Решили вопрос быстро и качественно

Оценка 5

Обращалась в отделение Альфа-Банка 08.05.2024г. примерно в 16:20ч по адресу: г.Казань ул. Рихарда Зорге д.75 к менеджеру Никите . Я перешла на e-sim поэтому доступ к приложению был... Читать полностью

25.05.2024