Отзыв о банке

01.03.2024 19:36
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Альфа-Банк – это банк, который впечатляет своими инновационными подходами и широким спектром услуг. Мое сотрудничество с этим банком началось несколько лет назад, и я остался доволен их профессионализмом и качеством обслуживания. Например ,в понедельник 26.02.2024 года ,я обратился с вопросом о ближаушам платеже в онлайн чат банка ,в 23:57 ,но они все равно были на связи !!В любое время альфа банк поможет тебе ,так как мне помогла Марина специалист чата ,уже через минуту в 23:58 она объяснила мне почему у меня платеж назначен на следующий месяц ,а не на этот ,как я до этого думал . Одной из великих особенностей Альфа-Банка является их передовая интернет-платформа, которая позволяет мне управлять своими финансами в любое удобное для меня время. Все операции, начиная от переводов до оплаты счетов, выполняются быстро и безопасно. Кроме того, их мобильное приложение предлагает удобный и интуитивно понятный интерфейс, что делает взаимодействие с банком максимально простым. Альфа-Банк также предлагает широкий спектр продуктов и услуг, от кредитных карт до ипотечных кредитов. Я использовал их услуги и могу сказать, что процесс был гладким и прозрачным. Команда сотрудников банка всегда была готова помочь и ответить на мои вопросы, что для меня очень важно.

Надежность и безопасность – это еще один ключевой аспект Альфа-Банка. Я всегда чувствую себя защищенным, когда работаю с этим банком, так как они активно инвестируют в современные технологии и системы безопасности. Мне не раз приходилось сталкиваться с мошенническими попытками, но благодаря слаженной работе команды Альфа-Банка, у меня никогда не возникало проблем с безопасностью моих финансов.
Я уверенно рекомендую этот банк своим друзьям и близкис мне людям!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-12T19:34:41+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-08T14:57:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024