Работа с юр.лицами

03.03.2024 12:28
371
10
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В очередной раз убедился в том что по какой причине начать сотрудничество как юр.лицо с Альфа банком целая проблема. 2 раза хотел и не вышло

1. Было некотрое время назад. Приходили по поводу оганизации оказания услуг в кредит/рассрочку через них. Договорились. Сказали приедут установят программу, чтобы заполнять и в банк отправлять. И пропали. Звонил на номер который оставили тишина. В банк сказали передадут. И всё. 

2. Звонят регулярно открыть счёт. На днях говорю хорошо давайте (подумал может изменился подход). Сказали менеджер позвонит из офиса и договориться о встрече и даже приедет. И пропали. Через 3 дня позвонил в банк. Всё записали сказали передадут. Звонил непонятный сотрудник спросил о том, что я до этого рассказал уже (кстати каждый раз приходится сообщать одно и тоже как будто при передачи иформации её не читают) и всё. 

Непонятно зачем все эти пустые встречи/звонки . Сотрудников много толку никакого.

Целый квест. Пройти у меня не получается

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-15T15:00:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно изучили ситуацию, прокомментируем по порядку. По первому вопросу связались с вами лично для предоставления информации, отправили необходимые материалы по подключению сервиса. Проверили вторую ситуацию — 29.02.2024 с вами связывался наш представитель, на звонке вы сообщили, что открытие счёта для компании не актуально. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Появился долг по обслуживанию.

Оценка 4

Мне названивали продажники АльфаБизнес, предложили обслуживание счета, через время я согласился, но счетом не пользовался, так-как карты физ лица блокнули. через время списалось... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024

Спасибо представителю банка

Оценка 5

Репутацию банку делают сотрудники. И хочется с огромной благодарностью отметить Б-у Марину Ц, с которой мы познакомились после негативного опыта взаимодействия с Альфа-Банком... Читать полностью

30.05.2024

Понравились условия обслуживания моего счёта

Оценка 5

Был в банке 2 Мая сего года, по адресу Гоголя 17/1. Ждала меня специалист банка Виктория, так как 1 Мая записался на приём по горячей линии. Виктория внимательно меня выслушала... Читать полностью

22.05.2024

Компетентные сотрудники Альфабанка

Оценка 5

Открыт рассчетный счёт в банке, есть карта физлица, на которую очень удобно выводить средства с р/с, пользуюсь приложением для бизнеса, очень удобный и простой интерфейс, если у... Читать полностью

11.03.2024

Выгодное обслуживание

Оценка 5

До Открытия расчетного счета в альфа банке , обслуживалась в четыре других . Хочу сказать , что самый выгодный и комфортный отказался Альфа банк , эквайринг (что не странно за пол... Читать полностью

09.03.2024

Банк, специалисты которого оперативно выполняют работу над ошибками

Оценка 5

Работаем с Альфа-Банком достаточно давно в сфере дистанционного обслуживания юр. лиц, а также в рамках зарплатного проекта. Нареканий нет. Если и возникает како-то недопонимание... Читать полностью

12.01.2024