Альфа счëт
Здравствуйте! 5 марта я позвонила на горячую линию Альфа банка, меня соединили с сотрудником банка, которая представилась-Евой. Я открыла Альфа счëт 1 февраля, 1 марта в течение дня я его пополнила и обратила внимание на прогноз начисления процентов за март( проценты были выставлены не на всю сумму). Я сказала об этом Еве. Ева внимательно выслушала доходчиво объяснила, что проценты по Альфа счëту начисляются на минимальный остаток. Минимальный остаток, это наименьшая сумма на начало дня. Я сказала, может это какая то ошибка, потому что прогноз начислений был выставлен на сумму, лежавшую в феврале и на проценты, которые начислились за февраль-1 марта. Ева мне пояснила, что Альфа счëт надо было пополнять в конце месяца, т. е. 29 февраля(для того,чтобы начислились проценты на всю сумму).Но я не совсем разобралась, так как проценты за февраль начислились 1 марта и я попросила Еву создать обращение. Ева создала обращение, ссылаясь на мои слова. Спасибо ей большое за терпение. Желаю ей всего хорошего, а Альфа банку-побольше новых клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Вклад
3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его...
Выручили
Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с...
Накопительные продукты
Решила заняться выгодными инвестициями для своих средств. Чтобы долго не искать информацию, обратилась за помощью в онлайн-чат приложения, 15-40, 7 сентября 2024 года. Через...
Консультация сотрудника ГЛ по изменениям в линейке НС Альфа-банка
28 августа 2024г Альфа-Банк анонсировал очередное увеличение % по НС ,,Альфа-счет,, на минимальный остаток до 20% с 1.09.2024г. Я планировал разместить средства в конце...
Поддержка помогла
07 сентября написал в чат приложения что бы разобраться с вкладами и накопительными счетами.Хотелось получить более конкретную информацию. Сотрудник Никита быстро разобрался в...
Выгодные вложения
7 августа 2024 года в 21:27 я обратился в чат Альфа-банка, чтобы узнать, как можно выгодно вложить деньги. К разговору подключилась оператор Юлия. Она помогла мне разобраться с...
Восхитительная приветственная ставка
В августе я решила открыть вклад в каком-нибудь банке. Посмотрела все предложения в банках, клиентом которых я являюсь. Мне больше всего понравилось предложение Альфа-Банка. Причём...