Максимально быстрый ответ от службы поддержки банка на мой вопрос

10.03.2024 17:51
293
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею некоторую сумму денег, которую хотела использовать с пользой. Решила узнать вчера в службе поддержки альфа банка какие условия они предлагают по накопительным счетам. Вечером 09.03.2024 я написала в чат поддредки с вопросом о том, как открыть накопительный счет в их банке и сколько стоит эта услуга.

Специалист Виктория перевала меня на профильного сотрудника Анастасию и она начала изучать мой вопрос.

В ходе нашей беседы она уточнила детали моего вопроса и предоставила мне ответ.

Также я уточнила вопрос на счёт того, сколько можно иметь накопительных счетов одному пользователю. Меня порадовало то, что количество не ограничено, однако условия по процентам в рамках акции приветственной надбавки распространяются только на один счёт.

В итоге я получила исчерпывающий ответ на свой запрос и пояснения по поводу того, как открыть этот счёт с помощью приложения банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T15:56:28+03:00
Спасибо за отзыв, подождем ответ банка. 02.04.2024 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T09:32:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
90 948
отзыва
87 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Качество поддержки

Оценка 4

Поддержка Альфа-Банка на высшем уровне! Операторы всегда очень быстро отвечают на звонки и помогают решить любые возникающие вопросы. Клиентоориентированный подход и... Читать полностью

23.05.2024

Спасибо за помощь и грамотную консультацию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотрудника пр решении моего вопроса. У всех банков всегда свои нюансы при открытии продуктов. Начав изучать новый для себя банк, Альфа банк, я... Читать полностью

22.05.2024

Получено разъяснение по поводу условий накопительного счета

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос относительно условий по накопительному счету, который я открыла ранее. Задала свой вопрос в чате приложения 20.05.24 в 13:02, где сотрудница Алёна... Читать полностью

22.05.2024

Оплата налога за вклад

Оценка 5

Здравствуйте, недавно узнала, что за вклад в банке нужно платить налог 13% от суммы прибыли. 18.05 в 12:55 обратилась в чат банка, для уточнения как эта процедура будет... Читать полностью

22.05.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Всем доброго времени суток мой первый опыт был с картой сбербанка после утери захотел завести новую и решил выбрать несколько банков сразу одной из карт была альфа банка... Читать полностью

22.05.2024

Банк, который мне понравился, но есть куда стремиться

Оценка 4

Итак, пишу отзыв спустя 6 месяцев, как стала клиентом банка. В декабре 2023 года заказала дебетовую карту банка, вежливый курьер привез ее, пытался дополнительно склонить к... Читать полностью

18.05.2024

Открыла счет с приветственным бонусом по повышенной ставке

Оценка 5

Открыла свой первый счет в Альфа - банке. В условиях было указано 12% годовых. Но процентов вышло больше, поэтому решила разобраться не ошибочная ли сумма процентов мне пришла... Читать полностью

17.05.2024