15 марта 2024 года зашла в мобильный банк посмотреть операции по списанию, удивилась операции по списанию комиссии за переводы 149 рублей. Тут же позвонила оператору обьяснила ситуацию свою, на что она мне сказала сейчас оформим обращение на возврат денег, обращение рассмотрели быстро, в течении трёх минут вопрос мой решился,что было очень приятно, и мне сразу вернули деньги . Рассказала почему списалась комиссия , обьяснила как отключить услугу и как дальше пользоваться картой чтоб не платить больше комиссий. Спасибо большое оператору за оперативность и решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Переводы по СБП
6.06.2024 Обратилась в чат банка с вопросом по системе быстрых платежей, СБП, если комиссия и сколько можно переводить без комиссии, оператор Дмитрий все подробно рассказал, быстро...
Помогли перечислить деньги на другой счет
Недавно получила денежно вознаграждение в рамках акции "Альфа Мания". Но деньги поступили на друго расчетнвй счет, а мне нужно было на дебетовую карту. Обратилась в чат с банком и...
Благодарю сотрудников альфа банка за оказанную помощь.
Около трех месяцев назад я решил оформить дебетовую карту в Альфа- Банке. Сервис оказался удобным: заказал карту, на следующий день (11 марта ) представитель банка доставил её в...
Получение дебетовой карты
Получил дебетовую карту в г. Астрахань 26.05.2024. Курьер приехал вовремя, без задержек. На самом деле немного удивлён, как быстро доставили карту. Оформил заявление 25.05.2024...
Неудобный график работы
Пользуюсь услугами банка давно. В принципе никогда не было каких-то серьезных проблем, все понятно и всегда решаемо. Но недавно столкнулась с такой ситуацией. Решила...
Решили проблему закрытия карты
Долго не получалось закрыть утерянную карту самостоятельно. Не приходил код пушап. Поддержка оперативно решила проблему (спасибо менеджеру Ольге). Также быстро привезли новую...
Как совет превратился в 1500 рублей: опыт с Альфа банком
Мне поступило предложение от Альфа банка, столь же заманчивое, как сон в жаркий полдень. Речь шла о рекомендации дебетовой карты другу, за что мне обещали 1500 рублей на счет...