Лживые представители

18.03.2024 14:25
556
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доверять банку нельзя. Позвонил представитель банка, предложил условия работ. нас они заинтересовали. после она посетила наш офис, еще раз подтвердила условия, есть запись с камер видео наблюдения. нас заинтересовала рассрочка для наших клиентов. 100.000 Рублей. самое интересное данную услугу она предложила. после подписания договора рассрочка не появилась. На звонки отвечать перестала. Кол центр не знает про такую услугу. Кол центр подтвердил, что она обманула. Звонил не один раз. Она работает дальше. И о каком доверии может идти речь.  

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-23T12:28:48+03:00
Приветствуем! Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 11400862) ФИО менеджера и номер телефона, по которому пытались связаться. Всё проверим и вернёмся с ответом. UPD: Всё проверили. Ошибок в действиях менеджера не было. Рассрочку к вашему интернет-эквайрингу подключили. Хотим отметить: сервис рассрочки по интернет-эквайрингу предоставляет сервис «Подели» на основе оферты при присоединении к договору на интернет-эквайринг. Срок проверки и подключения на стороне «Подели» в среднем занимает 2-5 календарных дней. Об обращении в контактный центр. Проверили работу сотрудников и, к сожалению, нашли ошибки. Уже приняли меры, чтобы такое не повторилось. Простите нас за этот случай.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024

Качественная консультация по РКО и эквайрингу

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду АльфаБанк за грамотные и качественную консультацию. Я зарегистрировала ИП и искала на сайтах разных банков выгодное РКО, пыталась сравнить, оставляла... Читать полностью

07.05.2024

Удобное и быстрое обслуживание в Альфа банке

Оценка 5

Хочу поделиться опытом открытия и использования расчетного счета для ИП в альфа банке , счет сначала забронировали по заявке , потом позвонил вежливый сотрудник банка и уточнил все... Читать полностью

27.03.2024

Всё быстро и просто

Оценка 5

Добрый день 💥 Хочу отметить АЛЬФА-БАНК как суперБАНК💥 Они дают невероятные возможности, например подключают бизнес-счет и дают торговый терминал совершенно бесплатно💥 за что... Читать полностью

20.03.2024

Как изменить тариф эквайринга

Оценка 5

Добрый день☀ Альфа-банк самый крутой банк который мне встречался ✅ Хочу написать отзыв от общения с консультантом в приложении Альфа-бизнес.  У меня был тариф на эквайринге на... Читать полностью

20.03.2024

Компетентные сотрудники Альфабанка

Оценка 5

Открыт рассчетный счёт в банке, есть карта физлица, на которую очень удобно выводить средства с р/с, пользуюсь приложением для бизнеса, очень удобный и простой интерфейс, если у... Читать полностью

11.03.2024

Выгодное обслуживание

Оценка 5

До Открытия расчетного счета в альфа банке , обслуживалась в четыре других . Хочу сказать , что самый выгодный и комфортный отказался Альфа банк , эквайринг (что не странно за пол... Читать полностью

09.03.2024