Акция "Деньги Сверху"

26.03.2024 13:33
1018
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

После выбора Альфа-банка, как банка для работы по ИП, я принял участие в бонусной акции, о которой узнал от представителя банка при получении карты. Им было сказано, что будет доступно 3000 бонусных рублей, за открытие счёта. После открытия счета, по итогам бесчисленного колличества обращений в поддержку, приходит 2000 бонусных рублей (19.02.2024). Но это ведь не те 3000 бонусных рублей, о которых было оговорено выше?

Верно! Мало того, специалисты как в чате, так и по телефону, сами не особо знают правила участия в акциях проводимых банком. Вообщем обман на лицо, выплаты так и не было произведено хотя исходя из последних слов банка, выплата 3000 бонусных рублей, должна была быть до 20.03.24. А так как я принимаю участие сразу в 2-х как оказалось акциях, то увы: "Извините, так получилось!"

Банк в целом не плохой, но нет никакой коммуникации с отделом "Деньги Сверху", из-за чего я думаю и возникают подобные проблемы. От обслуживания в данном банке буду уходить, обман в мелочах уже проявился, дальше как по мне, будет только хуже! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-29T16:19:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и поделились ситуацией. Мы проверили консультацию и приняли меры, чтобы такого больше не повторилось. Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому начислили вам на бонусный счёт баллы. Добавить, что ознакомиться со всеми акциями и правилами по ним можно на нашем [url=https://alfabank.ru/sme/quick/docstariffs/?tab=action ]сайте. [/url]
user-596917494861
2024-03-29T18:10:05+03:00
Ситуацию разрешили, благодарю за бдительность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Появился долг по обслуживанию.

Оценка 4

Мне названивали продажники АльфаБизнес, предложили обслуживание счета, через время я согласился, но счетом не пользовался, так-как карты физ лица блокнули. через время списалось... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024

Спасибо представителю банка

Оценка 5

Репутацию банку делают сотрудники. И хочется с огромной благодарностью отметить Б-у Марину Ц, с которой мы познакомились после негативного опыта взаимодействия с Альфа-Банком... Читать полностью

30.05.2024

Понравились условия обслуживания моего счёта

Оценка 5

Был в банке 2 Мая сего года, по адресу Гоголя 17/1. Ждала меня специалист банка Виктория, так как 1 Мая записался на приём по горячей линии. Виктория внимательно меня выслушала... Читать полностью

22.05.2024

Компетентные сотрудники Альфабанка

Оценка 5

Открыт рассчетный счёт в банке, есть карта физлица, на которую очень удобно выводить средства с р/с, пользуюсь приложением для бизнеса, очень удобный и простой интерфейс, если у... Читать полностью

11.03.2024

Выгодное обслуживание

Оценка 5

До Открытия расчетного счета в альфа банке , обслуживалась в четыре других . Хочу сказать , что самый выгодный и комфортный отказался Альфа банк , эквайринг (что не странно за пол... Читать полностью

09.03.2024

Банк, специалисты которого оперативно выполняют работу над ошибками

Оценка 5

Работаем с Альфа-Банком достаточно давно в сфере дистанционного обслуживания юр. лиц, а также в рамках зарплатного проекта. Нареканий нет. Если и возникает како-то недопонимание... Читать полностью

12.01.2024