Альфа-Банк

Оформление Премиум пакета Alfa Only по реферальной ссылке

02.04.2024 17:47
731
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Мой друг в марте сего года решил оформить обновлённый премиум пакет Alfa Only. Взял мою ссылку https://alfa.me/d4q_uK и пошёл оформлять. Процесс заказа карты прошёл успешно. Друг получил СМС, что карта готова и ждёт его в отделении. Пришёл он в отделение, но карту ему отказались выдать, тут же предложили оформить заявку заново. Он отказался и пошёл в поддержку. Сначала поддержка говорила ему, что, мол, он сам отказался получить карту, после препирательств, что такого не было, ответили, что карта в отделении, идите заберите. Пришёл - не дали. Дали какую-то другую, которая не имеет отношения к Alfa Only. Он естественно отказался, зачем ему простая карта, когда нужна премиум карта. В итоге, карту он не получил, а у меня в личном кабинете банка висит отказ - см. фото по ссылке. И оба мы без обещанного вознаграждения за оформление карты Alfa Only по ссылке друга. У меня в кошельке теперь дыра -7000 рублей. Альфа-банк, что это было? Почему по моей ссылке не выдали карту Alfa Only? Что делать с моими убытками и репутационной потерей? Теперь никто не хочет заказывать карты по моей ссылке =(( P.S. Я пытался обратиться в поддержку через чат, но мне отказали, т.к. карту оформлял не я. Хотя причём тут это, если проблема у меня, по моей ссылке не выдали карту Alfa Only
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T09:24:58+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-03T12:00:18+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Выплатили кэшбэк вам с другом на бонусный счёт. Перевести его в рубли можете через раздел «Кэшбэк и сервисы». Дело в том, что когда мы проверяли выполнение условий, ваш друг не оформил карту по специальной ссылке. Поэтому зачислить кэшбэк не могли. Предоставить информацию по его обращению в банк, к сожалению, не сможем. Чтобы провести проверку, попросите друга самостоятельно написать нам на [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078]горячую [/url] линию. Дополнительно проверить ваше обращение в поддержку. Ошибок в работе и консультации не было. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 308 банка
4,80
средняя оценка
50.06%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
до 13.36%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 13.1%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽
до 5 000/мес.
баллы
0 - 199 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списанных средств

Оценка 5

8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с... Читать полностью

09.06.2026

Всё по срокам: баллы придут вовремя

Оценка 5

30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару... Читать полностью

08.06.2026

Проконсультировали про акцию от партнёра Befree с большим кэшбэком

Оценка 4

2 июня 2026 года в 15:54 я обратилась в поддержку, чтобы узнать про акцию от партнёра Befree с кэшбэком 40%. Юлия подключилась, попросила 3-5 минут на проверку и подробно объяснила... Читать полностью

08.06.2026

Помогли с изменением пинкода на карте

Оценка 5

зачитанная благодарность оператору Альфа -банк Елене за быструю помощь. 08.06.2026 года у меня появился вопрос , смогу ли я сменить Пин код карты не приходят в банк или к банкомату... Читать полностью

08.06.2026

Помощь оператора поддержки

Оценка 5

17 апреля в была акция " Альфа пятница" в магазине "Кари", у меня выпало 80% и я пошел за покупками. Сделал заказ через приложение, оплатил, поехал забирать заказ, но в наличии... Читать полностью

07.06.2026

Помогли с комиссией в УКД

Оценка 5

Я внес деньги с другого банкомата, и не увидел информацию о наличии и стоимости в УКД, я решил произвести возмещение средств по уплате, и в течении пару минут мне вернули данную... Читать полностью

03.06.2026

Прояснили в чате по барабану кэшбэка

Оценка 5

03 июня 2026 года в 17:30 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Крутил барабан кэшбэка и мне выпало 20% за покупки по Альфа-карте в Золотом яблоке. Написал в чат, чтобы разъяснили... Читать полностью

03.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка