Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте общения с сотрудником чата с банком. Я накопил опеределенную сумму денег и думал куда вложить, так как тратить все сразу не хотелось. Сразу мне пришла мысль - положить их на вклад под проценты, но я заинтересовался, смогу ли я это сделать? Так как я являюсь несовершеннолетним клиентом Альфа-Банка. Тогда я решил обратиться к службе поддержке.
Сформулировал вопрос и отправил его, и практически сразу мне ответил сотрудник Андрей. Он мне объяснил, что вклад я могу открыть с 14 лет, но для этого мне нужно придти в отделение банка с родителям. Я очень благодарен за такую быструю консультацию, а главное с четким ответом на мой вопрос.
Удобно, когда не приходится идти до отделения банка, а просто открыть приложение на своем мобильном телефоне и задать свой прос. Большое спасибо Андрей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Довольная работой и всем советую Альфабанк
Добрый день! Спонтанно стала клиентом, расхвалили кэшбэк Альфа-банка. Категории подобраны отлично, еще и раздел супер кэшбэка каждый месяц. Я совсем не расточительна, а начисляется...
Отмена страхования по кредитной карте
Оператор Анастасия буквально в пять минут решила мою просьбу,а именно с меня были списаны средства за организацию страхования по кредитной карте,которую я решил отменить и вернуть...
Возврат денежных средств
31.05.24 обратилась в контактныйцентр банка по вопросу списанных денежных средств по страховке. Вопрос решили очень быстро и в мою пользу. Денежные средства в полном объёме -9000...
Зачётная работа с клиентом
10 июня примерно в 15:00 позвонил в Альфа Банк через приложение задать вопросы и оформить обращение по поводу работы банкомата и отделения. Специалист Наталья меня выслушала...
Сотрудник Альфа Банка отлично выполнил свою работу
5 июня получил в чате приложения подробную консультацию по поводу платных услуг. Сотрудник Милена была вежлива и любезно помогла мне с решением моей проблемы. У меня списывались...
Решение проблемы )
Ситуация следующая ) по причине того что был в отпуске я выбрал категорию кэшбэка 6 числа , хотя до этого выбирал в конце месяца. Я не знал что в моем случае кэшбэк будет...
Опыт общения с сотрудником
Доволен работой сотрудника Дмитрия, ведь он помог не закрывать карту , а сделать выгодные условия по ней (теперь карта не имеет годового обслуживания). Благодаря чему я смог иметь...