Отзыв по работе чата Альфа банка

06.04.2024 11:58
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 февраля открыла накопительный счет в Альфа-банке. Но в приложении не увидела, под какой процент открылся счет. Обратилась в чат с этим вопросом. Сначала, как всегда подключился бот, но для него вопрос оказался сложным. Бот быстро переключил на оператора, ответила Анастасия, задала уточняющие вопросы. Потом подключилась другой оператор Дарья, она объяснила, что ставка в приложении отображается на следующий день после внесения денег. 

Спасибо операторам за внимательность и четкую работу, банку за хорошие финансовые продукты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T17:28:53+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 03.05.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-22T15:49:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,21
средняя оценка
47%
решено проблем
96 186
отзыва
91 818
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ставка по счету

Оценка 5

Продуктами Альфа банка пользуюсь давно, захотела уточнить под какой процент можно открыть накопительный счет, если предыдущий закрыла пару месяцев назад, обратилась в мобильное... Читать полностью

02.06.2024

Решают проблемы быстро, идут на контакт

Оценка 4

Заказывал карту , пришла быстро было удобно назначить дату , появилась проблема ,и мы смогли решить её буквально за минуту хотя в других банках так не получалось , проблема была... Читать полностью

27.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

17 января 2024 года обратился в банк с вопросом об условиях получения кэшбэка за первую покупку по дебетовой карте. Буквально через пару минут специалист Ажнела очень подробно... Читать полностью

27.05.2024

Хорошее и понятливое обращение с клиентами

Оценка 5

Дело началось с того, что я заработал несколько десятков тысяч и решил начать инвестировать свои деньги, но процентная ставка других банков мне совсем не нравилась, и к тому же... Читать полностью

26.05.2024

Быстрое и понятное объяснение условий

Оценка 5

24 мая я задумалась о том, чтобы открыть накопительный счет или вклад в Альфа Банке. Самой мне тяжело разбираться с этими цифрами, а потому решила, что проще будет обратиться в их... Читать полностью

26.05.2024

Быстро и с улыбкой

Оценка 5

С Альфой работаю уже не первый год. Многие вопросы решаются легко через техподдержку. В 2024 обращалась в Тольятти в офис на Гагарина. Закрывала вклад по доверенности и получала... Читать полностью

26.05.2024

Рассказали про максимальную ставку

Оценка 5

Подыскивал счет или вклад (краткосрочный) куда под хороший процент вложить деньги. Устроил накопительный счет в Альфа банке, где приветственная ставка первые два месяца составляет... Читать полностью

26.05.2024