Объяснили какого числа нужно оплачивать долг по кредитке

07.04.2024 16:09
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил кредитную карту Альфа банка. Снял деньги без комисии и процентов. чтобы уложиться в срок и не платить проценты за использование денежных средств возник вопрос до какого числа включительно нужно внести определенные суммы и в каком размере.

Обратился в чат 04.04.24 чтобы мне помогли разобраться с данным вопросом. 

Ответила оператор Анастасия и описала подробно ответ на поставленный мною вопрос- какой у меня основной долг, долг по операциям покупок,по операциям снятия и до какого числа включительно какую конкретно сумму нужно внести на карту во избежание начисления процентов. Так же рассказала о льготных периодах. Задал вопрос про интернет банк альфа банка- где конкретно можно посмотреть данную информацию. Анасатсия направила ссылку где я могу подробно все изучить и посмотреть самостоятельно. Возник вопрос - когда повторно можно снять сумму без комисии и процентов после внесения текущего долга. Так же получил подробный ответ на вопрос.

Спасибо за быструю помощь в решении моих вопросов и подробную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T12:27:33+03:00
Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-15T05:58:29+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение страховки

Оценка 5

Оперативное решение проблемы со стороны банка, большое спасибо. Знала об услуге страхования по кредитной карте, но не нуждалась в ней. Забыла отключить, списали денежные средства... Читать полностью

15.05.2024

Отключение услуги кредитного страхования

Оценка 5

В декабре 2023 года оформлял кредитную карту. Представитель банка доставил на следующий день. Пользовался картой до мая 2024 года совершенно без единого нарекания. На дня увидел в... Читать полностью

15.05.2024

Программа "Деньги вам и друзьям"

Оценка 5

15.05.2024 в 04:26 я обратился в онлайн чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать о большой разнице в размере вознаграждения за приглашённого друга, так как когда меня приглашал брат... Читать полностью

15.05.2024

Быстро и положительно отреагировали!

Оценка 4

Работай довольна, хотя нужно было уведомлять о платных услугах заранее. Так как я этого вообще не знала Произошло снятие за пользование услугой страховка, которую я не подключала... Читать полностью

15.05.2024

Отзыв о кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте ! Стала владельцем кредитной карты сравнительно недавно, а именно 19.04.24г оформила её по ссылке, которую мне прислал мой друг. Отличная акция .мне 500р.другу 1500р... Читать полностью

15.05.2024

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Добрый день!  хотелось бы выразить благодарность оператору Юлии за оперативное решение моего вопроса. Проблема заключалась в том, что было произведено списание средств с кредитной... Читать полностью

15.05.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Перед тем как брать кредитную карту в Альфа-Банке,я хотела узнать как работает беспроцентый период. Для этого я написала в поддержку.На мой запрос ответила Виктория.Она обьяснила... Читать полностью

14.05.2024