Возврат процентов
Добрый день, хочу поведать историю. Брала потребительский кредит в марте. Но он не понадобится, решила его вернуть. Так начало история с возвратом страховки. В альфа банке сказали 3 дня. А акон там возвращали 7 при чем рабочих дней. За этот время насчитали процентов ща каждый день в тч и выходной. Я обратилась чат в банка с просьбой вернуть проценьы более 800 р получилось не по моей вине прошу заметить. Это 7 рабочих дней возврат по страховке идёт. Кредитом я не пользовалась, вернула в этом де месяце с убытком для себя. Банк в положение клиента входить не зочем говорит у них всё правильно. У них да, а по факту для клиента нет. Надо как то входить в ситуацию клиентов своих и работать с каждым случаем отдельно...если не хотите испортить себе репутацию .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Оформляла кредит в приложении, обращалась в службу поддержки для уточненения на какой счет придут деньги. Оператор Елизавета пояснила, что средства придут на новый счет, не...
Отмена заявки на потребительский кредит
8 мая обратилась в Альфа банк через мобильное приложение в онлайн чат по вопросу отмены заявки на потребительский кредит. Ранее хотела взять потребительский кредит, но моя проблема...
Страховки Будь здоров и Надёжное будущее
Год назад взял потребительский кредит, продолжаю выплачивать, доп. услугами были подключение полисов страхования Надёжное будущее и Будь здоров. Отменой в период охлаждения не...
Узнать подключена ли услуга кредит под залог
15 мая в 12:49, я обратился в чат альфа банка в приложении с вопросом: подключина ли услуга кредит под залог. Мне ответила девушка Оксана, и помогла решить даный вопрос. Сказала...
Долго пришлось ждать, а помогли быстро
13.05 был в Альфа банке г. Тюмень ул. Пермякова 23а. Сразу после праздников было очень много клиентов в банке, ждал почти полтора часа свою очередь, когда я пришел до меня было 20...
Решение проблем как всегда на высоте!
Отличный банк в плане клиентоориентированность, при внесении средств на погашение очередного платежа , списались страховки, а я не увидел в сообщении этого, сегодня позвонили с...
Кредит наличными
27.04.2024 обратилась в онлайн чат по оформлению кредита наличными, менеджер Людмила уточнила желаемый лимит и в течении пару минут уже прислали ответ с одобрением, с финансовой...