Консультация по кредиту
Мне пришло на эл. почту сообщение о предодобренном мне кредите под ставку 5,5%. Предложение очень заманчивое и я решила сначала проконсультироваться со специалистом, уточнить от чего зависит такая ставка. Написала в чат 18.04.2024 в 13:25, сотрудник Вадим ответил мгновенно. Он уточнил отображается ли информация об одобрении кредита в приложении банка, подтвердил о том, что предложении действительно, ставка по кредиту 5,5%, предложил помощь в оформлении. В 13:44 18.04.2024г подключилась сотрудник Наталья по моему дополнительному вопросу в чате, видимо первый сотрудник отключился, пока я изучала условия и завершил диалог. Наталья подробно объяснила от чего зависит низкая ставка по кредиту, для этого оформляется финансовая защита и услуга «Выгодная ставка», за которую взимается комиссия в день выдачи кредита, но эта услуга уменьшит ежемесячный платеж и снизит переплату по кредиту, а ставка сохраняется на весь срок кредита. Я уточняла, как это работает? можно ли отказаться от данных услуг, как это повлияет на ставку, как можно вернуть комиссию и страховку, в случае оформления данных услуг. Получила от сотрудника полные и подробные ответы на все свои вопросы. Мне это очень помогло в принятии решения о получении кредита. Я обязательно воспользуюсь выгодным предложением банка. Спасибо банку за предложение, сотрудникам за вежливость и терпение к своим клиентам. Вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Получила исчерпывающую консультацию, даже не запрашивая её
Сегодня, 12 мая 2024 года, я решила перекредитоваться в Альфа-банке, так как предложили выгодные условия. По прошлому опыту с кредитом в этом банке я помнила, что они дают...
Помогли с вопросом по кредиту
Уже больше года имею кредит в альфа-банке, все устраивает , за этот период возникало пару вопросов, обращалась в чат в мобильном приложении , быстро и оперативно помогали. Очень...
Впечатляющий сервис и профессионализм от операторов Оксаны и Алины
10 мая 2024 года в 10:27 я обратилась в контакт-центр вашего банка с вопросом о кредитовании. И мне посчастливилось общаться с операторами Оксаной и Алиной. Оксана была очень...
Сделали мою жизнь лучше
18 октября 2023 года Альфа банк сделал для меня персональное предложение по кредитованию, т.к до этого имелась кредитная карта другого банка, было очень тяжело ее закрыть, только...
Обращение в отделение
13.04.2024 обращалась за помощью в отделение Альфа-Банка по адресу г. Пермь, пр-т. Комсомольский, д. 49. Вежливая Елизавета рассказала все в подробностях о том, как взять...
Профи своего дела
18 марта Обращалась в офис Альфа-Банка с целью подобрать лучшее решение при кредитовании. Были предложения других банков, но на мой взгляд не очень интересные. Клиентский менеджер...
Качество обслуживания
Добрый день! Клиентом банка стала больше года назад. Я работающий пенсионер и человек старой формации, который привык к обслуживанию посредством личного присутствия в офисе. Но, на...