Перевод тенге в Казахстан
Обратился в банк с вопросом, могут ли они переводить тенге в Jusan Bank в Казахстан. На что их плохо натренированный чат-бот, который вещает от лица компании, заверил что они могут все и даже перевести тенге в Казахстан.
Купил валюту через брокера (заплатив комиссию) пришлось ждать сутки пока она появится на балансе.
Начинаю оформлять перевод, а Альфа банк не может найти Jusan bank ни по swif ни по названию. Написал в поддержку, ответ: сожелеем но мы не можем переводить тенгее в Jusan bank.
Результат работы с Альфа банком: 0.6% от суммы (купля продажа валюты) и 3 суток потрачено, деньги не переведены. Но вся поддержка альфабанка очень сожалеет. Итог: как выведу деньги - закрою счет и забуду их как страшный сон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод за границу
21 мая в 21:14 обращался в чат альфа банка с вопросом о комиссиях за переводы через СБП в Казахстан, Азербайджан и Армению. Общался с Викторией. Специалист подключилась быстро...
Комиссия
Обратилась в чат поддержку, по поводу списания комиссии за внесение наличных через банкомат. Информации о том, что комиссия будет списана во время внесения наличных не было. Она...
Спасибо Анне за помощь в критической ситуации с обманщиками
28 апреля вечером я столкнулся с ужасной ситуацией: днём перевёл мошенникам 11 200 рублей за несуществующий телефон. В полной растерянности я обратился в чат приложения Альфа-Банка...
Возврат комиссии
Благодарю за оперативный ответ и положительное решение, моментальный возврат комиссии, перевела за проезд в транспорте ошибочно с кредитной карты, (рано утром, стоя и в тесном...
Помогли разобраться с месячным лимитом
У меня появился лимит на платежи и переводы я написал в поддержку и не сказали что надо подтвердить паспорт после подтверждения всё заработало хочу сказать спасибо алфа банку и его...
Быстрое решение проблем
21 мая, около 7 утра, я обратилась в банк. Дело было в том, что в 10 вечера у меня произошло списание за транспорт, хотя я находилась дома. Каждый день, я езжу на общественном...
Помогли вернуть деньги
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за помощь в возврате средств за подписку на [censored]-сервис. Сервис не предоставил обещанные услуги, и я обратился в поддержку банка...