Семейная ипотека на строительство дома

25.04.2024 15:14
3322
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом альфа банка, хотел воспользоваться продуктом семейная ипотека на строительство дом по гос. программе 6% годовых, зашёл на сайте альфа банк, через Гугл хроме, выбрал семейную ипотеку на строительство дома, ввел все свои данные и сайт не работает (умер-не грузится), сделал по-другому, выбрал продукт семейная ипотека на покупку квартиры под 6%, со мно связается менеджер, говорю ему, что мне надо на строительство дома, а не на квартиру, на что мне дают ответ, у вас заявка на квартиру, вам надо на сайте сделать другую! Как сделать на сайте другую, если сайт не работает? Конкретно к менеджеру претензий нет, человек увидел заявку на квартиру и работает с ней,(ему же не довели его руководство , что сайт кривой), вопросы к руководству! Когда будет работать сайт альфа банка, корректно? Скрины все имеются!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-26T17:14:41+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Вы можете продолжить заполнять заявку, ошибку исправили. Извините, что сперва отняли много времени и не сразу отреагировали на ситуацию. Дополнительно хотим вас порадовать подарком🎁 Его сможете увидеть до конца дня. Рассказали в смс, как им воспользоваться.
user-87407977567
2024-05-07T00:25:49+03:00
Спасибо, "отремонтировали" свой сайт! Все теперь работает, все ясно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Альфа ипотека

Оценка 5

Недавно в своем мобильном приложении Альфа банка увидела предложение от банка по ипотеке с ежемесячным платежом 10000 руб, при переходе по предложению была опция войти в сервис... Читать полностью

08.09.2024

Подробная консультация специалиста Николая

Оценка 5

1 сентября в 22:42 обращалась в чат приложения для консультации по предодобренному предложению ипотеки. Были вопросы такого характера:какие документы нужны для оформления и... Читать полностью

01.09.2024

Альфа-Банк исполнил мою мечту

Оценка 5

Альфа Банк исполнил мою мечту, одобрив мне ипотеку, благодаря которой я приобрел дом своей мечты! 24 июня 2024 года стал знаменательным днем подписания долгожданного договора... Читать полностью

21.08.2024

Хорошая процентная ставка по ипотеке

Оценка 5

6 августа 2024 года в 14.47 я написал в онлайн-чат поддержки клиентов Альфа-Банка вопрос о процентной ставке по ипотеке. У меня есть знакомые, которые уже взяли ипотеку в Альфа... Читать полностью

06.08.2024

Благодарность за отзывчивость и труд

Оценка 5

Добрый день. хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка которые принимали участие в оформлении ипотеки: Виктория Н-оз Главный менеджер отдела ипотечных продаж. Данный... Читать полностью

02.08.2024

Оформление и регистрация закладной

Оценка 5

В июле 2024 года мы с мужем оформляли и регистрировали закладную на квартиру по ипотеке. Весь процесс в Альфа-банке отлажен, прозрачен и понятен. На каждом шагу есть чёткие... Читать полностью

02.08.2024

Виды Ипотеки

Оценка 5

23 июля обратился в банк по вопросу ипотеки, хотел узнать, какие виды ипотек у них есть сейчас. Сотрудница Екатерина быстро отреагировала на мой запрос и подробно рассказала обо... Читать полностью

01.08.2024