Добрый день, пользуюсь Альфа Банком уже более 6-ти месяцев, хочу поделиться впечатлением
Первое, что хочется отметить. Карту привезли оперативно, курьер подстроился под меня и привез карту после 21:00. Помог установить приложение, рассказал как пользоваться стикером, ответил о всех преимуществах карты - причем рассказывал не как обычно сотрудники банка, у которых цель тупо продать, а рассказывал о преимуществах на своем опыте.
Второе, процентные ставки по сравнению с другими банками самые высокие. Например, для сравнения в Ак барс банке и Сбере ставка на вклад - 13% на срок 3 месяца, в Альфе 15%. Удобно, что каждый месяц приходят уведомления о том, сколько приходит конкретно за каждый месяц.
Третье, кэшбэки. То ли только из-за того, что я держатель карты полгода, то ли я везучая - но каждый месяц стабильно норм категории на повышенный кэшбэк. Один раз даже была категория- ПРОДУКТЫ. В других банках вообще такого не было. Из категорий, которые бывают часто: кафе и рестораны, фастуд, одежда, развлечения. За месяц кэшбэк приходит в районе 2000₽, для сравнения в ак Барсе приходило только 400-600₽ ежемесячно.
Четвертое, оперативная обратная связь. В чате умный помощник в целом отвечает адекватно, без сбоев.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!
8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ! Я внятно приняла...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...