Лучшие сотрудники из всех

28.04.2024 00:29
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обдумав свою выгоду,решила обзавестись кредитной картой, 18 февраля 2024 сотрудник Евгений позвонил уточнить готова ли я принять его в назначенное время, так как я всё равно больше дел не планировала,сказала да, но можно и раньше если будет возможность, на радость мне Евгений скал будет, думала будет неловко с незнакомым человеком в квартире общаться, но уже проводив его продолжала улыбаться, серьёзно, это просто, быстро, рассказывает и показывает что куда нажать, где открыть, безопасность моя в приоритете, вам приёл код, мне не говорите и не показывайте, всё по честному, в подарок привёз обновлённу версию деб.карты, всё установили, подключили, Браво! Евгений.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T09:40:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 11.05.2024 Благодарим за дополнение. Ждём ответ банка.
user-887917899274
2024-05-08T10:20:31+03:00
Точно сказать не могу, время не засекала, может минут 10,
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-16T09:40:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
91 632
отзывов
88 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страхование владельца кредитной/потребительской карты

Оценка 5

06.01.2024 г.я обратился в чат Альфа-Банка с обращением N А2401063039 по вопросу списания 05.01.2024 г. с моей кредитной карты комиссии за организацию страхового продукта. Я... Читать полностью

03.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Без предупреждения подключили страхование на кредитную карту 100 дней без процентов и каждый месяц без моего ведома списывали комиссию за это страхование. Ещё и в детализации... Читать полностью

28.05.2024

Красивый современный офис

Оценка 5

Буквально пару недель назад побывала в новом офисе по адресу г Томск переулок 1905 года и что хочу сказать,я в восторге, современный офис именно так и должен выглядеть, светло... Читать полностью

25.05.2024

Спасибо Никите за консультацию

Оценка 5

8 мая 2024 года в 12:50 я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по погашению задолженности по моей кредитной карте. Специалист Никита очень профессионально и оперативно разобрался... Читать полностью

25.05.2024

Впечатление от общения в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем приятном впечатлении от общения в чате банка. За последнее время дважды писала в чат по возникшим вопросам:  1) 10 мая в 7.45 обращалась по... Читать полностью

25.05.2024

Приятный сервис, лояльное отношение

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо АльфаБанку, который понял мою ситуацию и вернул комиссию при оплате сплита в Яндекс.Маркете. При оплате товара на Яндекс.Маркете я выбрал... Читать полностью

24.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

2 марта 2024 года в 10.33 я позвонил в контактный центр Альфа-Банка по вопросу возврата денежных средств, списанных со счета кредитной карты за страхование владельца кредитной... Читать полностью

24.05.2024